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Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond LevelThird LevelFourth LevelFifth Level消费者使用与态度研究报告内容UA研究涉及的营销管理问题UA研究的目的及结果UA研究涉及的营销管理问题产品定位市场机会分析目标市场选择 营销组合策略执行与控制(一)涉及管理问题(二)
1.积极沟通消费者在购买消费某种商品后获得满意的体验通过传话效应使其得到宣传给生产经营者带来良性反馈作用2.消极沟通消费者在购买消费商品过程中产生不满形成消极的情绪反应通过抱怨发泄投诉等方式将消极信息传递给经营者或其他消费者以求得同情和补偿消费模仿行为特点:1.热衷于模仿的消费者大多兴趣广泛喜欢追随时尚潮流对新生事物反应敏感接受能力强2.是一种非强制性行为模仿的结果给消费者带来愉悦满足的心理体验3
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消费者研究消费者行为和价值趋向研究需求压力行为激励满足需求学习认知缓解压力方法: 需求聚类细分类型:新产品品牌重新定位竞争者分析结果:确定未满足需求形成产品复合体原形分层需求研究 充分满足未满足重要不重要缓解疼痛经济实惠包装精美机会点 目标消费者特征分析结构目标消费者的特征目标消费者的特征主要指以下三个部分:谁是目标消费者(购买决策者决策影响者)目标消费者的背景目标消费者的心理特征
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目标消费群分类及需求洞察:中档酒店(三星级左右及经济型酒店)、定位中端的房地产商:酒店、房地产开发商们注重卫浴的款式,讲究美观、时尚,可表现建筑物的品质,卫浴产品与酒店或楼盘的风格相匹配。考虑到卫浴设备是重复多次使用,要求经久耐用,售后服务跟得上,因此对厂商的实力要求较高,而在这方面外资品牌口碑较好。酒店卫浴设备一般随着项目工程造价书的确定而明确下来,工程书详细列举使用的品牌、规格等参数,没有
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式高端消费人群调研分析报告中国高端人群中国高端人群主要指拥有相当财富身份和地位处于财富金字塔上层的那部分人群他们或拥有雄厚的经济资源或占据独特的知识资源再或是占有广泛的社会资源并将这些资源为己所用不断创造更多的物质财富作为社会的中坚力量他们还拥有特质化的价值取向生活背景居住习惯和文化品位对居住品质生活环境有着超过一般标准的要求这
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式高端消费人群调研分析报告中国高端人群中国高端人群主要指拥有相当财富身份和地位处于财富金字塔上层的那部分人群他们或拥有雄厚的经济资源或占据独特的知识资源再或是占有广泛的社会资源并将这些资源为己所用不断创造更多的物质财富作为社会的中坚力量他们还拥有特质化的价值取向生活背景居住习惯和文化品位对居住品质生活环境有着超过一般标准的要求这
消费者行为研究消费者是构成经济环境的一大重要因素.法律意义上的消费者是指个人的目的购买或使用商品的接受服务的社会成员而消费者的消费行为则会影响到社会群体中处于食物链顶端和底端的经营和制造模式也就是说消费者的消费行为会影响甚至是改变市场的动向以及制造过程的蜕变.所以在研究消费者的同时制造者和经营者也是相对重要的研究对象.一个企业在获得某样产品的代理权或是产品的最终解释权不可避免的要与制造商进行洽谈比
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