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  店长岗位职责 店长应做好日常管理协调工作协调与其它店面的关系处理前台各种投诉和纠纷一全体员工积极完成各项接待任务及时了解熟悉推出的各项优惠活动做好推销工作二在不损害利益前提下处理客人投诉耐心听取客人意见并进行分类记录及时将处理意见反馈给客人使客人满意三妥善处理重大问题和突发事件处理恶意破坏物品等行为维护店面经营秩序四负责导购人员的培训工作使服务有标准操作有标准语言有标准行为有标准检查

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  窗体顶端前厅部经理职责 ?前厅部经理职责??????1对本部门的防火工作全面负责????2根据酒店消防安全制度结合本部门实际落实消防安全措施????3负责本部门员工的消防安全教育使员工熟练掌握报警知识及消防器材的使用方法????4定期组织开展消防安全检查及时消除不安全因素搞好辖区内消防器材日常维护保养工作????5禁止员工携带电热器具在酒店范围内使用不得动用明火????6部门辖区内不得擅自乱

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  营运经理职位描述:1贯彻实施检查评估和监督门店管理和各项运营标准和指标落实情况并现场指导门店不断提升经营水平2负责门店整体经营方案(商品线配置表标识牌配置商品陈列商品营销)的制定调整和实施检查3负责定期直营店和加盟店店长店员进行专业知识和岗位技能等各方面培训4负责对区域内其它品牌单体药店小型连锁加盟进行品牌加盟的推广和营销并协助门店拓展任职要求：1热爱零售行业5年以上药店连锁商超连锁管理工作

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  中餐厅经理岗位职责岗位名称中餐厅经理所属部门餐饮部职位编号直接上级餐饮部经理直接下级餐厅主管领班晋升方向职责描述主要工作1.中餐厅日常运营管理(1)在餐饮部副经理的指导下制定中餐厅年度及月度经营计划(2)参与制定修订中餐厅各项服务工作规范与工作标准组织执行酒店各项规章制度及相关服务工作规范与标准(3)中餐厅员工积极完成各项接待任务和经营指标努力提高餐厅销售收入保证中餐厅日常工作的顺利完成

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  - 2 - 中餐厅经理岗位职责督导完成餐厅日常经营工作，编制员工出勤表，检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生；负责制定餐厅经理服务规范、程序和推销策略并组织实施，业务上要求精益求精，不断提高管理水平；热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量；加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现和解决服务中出现的问题；餐厅全面质量管理小组对餐厅服务质量进行严格检查，把好餐厅出品服务的

• 3餐厅经理岗位职责.docx

  北京冀中金牛酒店餐饮部餐厅经理岗位职责职位名称：餐厅经理酒店职位级别： 6级生效日期： 2012年月日直属上级：餐饮部经理餐饮部副经理所属部门：餐饮部岗位职责： 1保持本部门顺畅及有效率的运营2根据酒店管理层的要求确保为宾客提供优质服务及完成本部门的经营预算职务的主要工作：1对餐厅实行全面管理确保为客人提供优质餐饮服务完成每月营业指标2. 根据制定的服务标准确保员工对宾客服务的正确性及一贯性3.