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  住院门诊病人收费工作制度第一条 门诊收费处负责办理门诊患者的交费工作必须遵守医院的各项规章制度服从组织管理第二条 门诊收费处是医院重要文明窗口之一对患者要态度和蔼坚持文明用语解释问题要耐心对病员不顶不气不刁难第三条 收费人员必须工作认真仔细严格执行收费标准准确掌握各项药品价格医疗项目收费范围做到正确收取款项不多收不少收不乱收不错收不漏收简化手续准确高效减少患者排队等候时间第四条 收费员要认真核

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