2004年信息产业部ERP管理咨询师技术资格认证考试闭卷部分(考试时间1小时)一多选题(共10题)1.管理咨询师实践中经常涉及哪些方面A.战略咨询B.组织设计咨询C.企业文化咨询D.IT管理咨询E.市场营销咨询F.人力资源咨询G.财务咨询管理咨询涉及到企业信息化建设的哪些方面A.信息化需求及定位咨询B.人力资源管理咨询C.各类应用解决方案咨询D.业务运营模式咨询E.ERP咨询3.咨询对咨询项目
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2011年春季(4月)及秋季(10月)考试公告 (总11号2011公告)公告常见咨询问答一关于2011年度考试的重要注意事项1本年度考试公告同时公布2011年度春季(4月)秋季(10月)两期考试的考试安排考生可以在2010年10月15日开始同时选择报考春季或秋季的考试春季考试报名截止日期为2011年2月28日秋季考试报名截止日期为2011年8月31日春季考试日期为2011年4月9日起连续三个周末秋
企业信息管理师国家职业资格认证 加入WTO后我国各行各业面临着来自国际国内更加激烈的市场竞争为应对和赢得经济全球化所带来的竞争我国企业必须及时转变管理观念尽快实现以信息化为核心的管理现代化进而提高企业的市场竞争力然而中国企业(尤其是传统企业)在信息化进程中正面临着一个巨大瓶颈的制约这个瓶颈既不是技术也不是资金而是复合型信息管理人才的匮乏人才的匮乏严重困扰着企业信息化建设的正常进行极大影响了企业信
企业信息管理师国家职业资格认证 加入WTO后我国各行各业面临着来自国际国内更加激烈的市场竞争为应对和赢得经济全球化所带来的竞争我国企业必须及时转变管理观念尽快实现以信息化为核心的管理现代化进而提高企业的市场竞争力然而中国企业(尤其是传统企业)在信息化进程中正面临着一个巨大瓶颈的制约这个瓶颈既不是技术也不是资金而是复合型信息管理人才的匮乏人才的匮乏严重困扰着企业信息化建设的正常进行极大影响了企业信
国家心理咨询师职业资格认证简章项目背景:现代社会的进步使人们处在高速度快节奏和充满竞争的现实生活中因此也带来了心理上的紧张和压力据联合国教科文组织最新公布的显示:21世纪人类健康的最大杀手是心理疾病我国教育部调查表明:中小学生有健康问题的学生占其中90是由心理因素导致的大学生中存在心理问题者高达我国民政部调查在离婚中81存在心理问题73的犯罪分子有严重的心理障碍我国人事部统计干部中有61存
心理学证书种类介绍—— CETTIC即中国就业培训技术指导中心(China Employment Training Technical Instruction Center)是劳动和社会保障部的直属事业单位主要负责全国就业职业培训的技术指导以及职业技能鉴定的技术指导和组织实施工作OSTA是Occupational Skill Testing Authority的英文缩写即职业技能鉴定中心(中国劳
2倾听及其意义倾听不仅是为了明了情况也是为了建立咨访关系鼓励求助者更加开放自己同时还具有助人效果倾听是每个咨询师的基本功不会倾听的咨询师就不能称为咨询师12问题:封闭式询问与开放式询问各有长短咨询中应把两者结合起来使用要防止询问可能给咨询者带来的压力和暗示询问的如何使用咨询师对问题的需要及所接受的理论基础有关22功能 面质 解释 指导 内容表达 情感表达 自我开放 影响性概述 非言语行为的运用
2主要内容(一)尊重含义尊重意味着把求助者作为有思想感情内心体验生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待尊重应当体现为对求助者现状价值观人格和权益的接纳和爱护 尊重求助者不仅是咨询师职业道德的起码要求也是助人的基础条件罗杰斯提出了著名的观点无条件的尊重12练习:真诚层次分析——例:学生与老师案例——求助者说:我觉得很难过很难过因为我从来没担心过高考就算想也只是估计自己能不能取得优异成绩唉想不
管理咨询的概念企业经营战略——咨询内容 企业经营战略——咨询内容 对研究的支出和行业的技术新产品开发劳动生产率变化技术工艺发展水平评估优质品率企业经营战略——咨询方法 行业吸引力回收类潜在外部威胁(T)竞争劣势设备老化战略方向不明竞争地位恶化产品线范围太窄技术开 发滞后营销水平低于同行业其他企业管理不善战略实施的历史记录不佳不明原因导致的利润率下降资金拮据相对于竞争对手的高成本及其他竞
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