流程管理和改进工具 工具一:两个小组 流程改进作为一个专项项目在流程着手优化或改造之前就应成立专门的流程小组和流程推行小组流程小组组长由总经理担任小组成员包括其他高层主要负责流程改进思想的推动流程改进中度的把握这个小组的关键是通过组长的现身说法身体力行来发起流程实施思想的转变通过流程小组的统一呼声来推动流程实施思想的转变很难想象如果没有高层的高度重视如果高层口径
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BPR流程再造BPI流程改进和BPM流程管理 自从流程再造思想诞生以来对于再造的理解就存在不同的看法且不说由Reengineering 衍生而来的Redesign(再设计)Reorganization(再组织)Reposition(再定位)Revitalization(再生)等分支观点以及由此激发的人们Re-everything(再造一切)的激情单是能用来矫正或丰富BPR(Business
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五pany Logo??单击此处编辑母版标题样式.themegalleryL o g o常用质量管理工具和改进方法.themegallery中西医结合医院评审标准带号PDCA项目共计166条等级医院评审标准—医疗质量持续改进是一个整体运行体系是大环二十七个专项的持续改进是子体系的改进是小环每个项目是小小环质量改进要遵循
专用工具管理流程订货流程厂家下发订购明细→服务经理签字→财务打款→厂家发货→到货验收→入库(系统录入和上架)领用流程领用人详细填写《专用工具领用表》→与工具管理员共同查验工具情况→领用人使用→领用人归还工具→与工具管理员交接专用工具→确认无误后在《专用工具领用表》上填写归还时间和盘点流程从系统导出专用工具明细→盘点专用工具→出具专用工具盘点报告
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级流程管理体系建立及流程工具应用培训 2为什么要建立流程管理体系如何建立流程管理体系流程优化的工具流程图的 编制流程管理体系建立级流程工具应用培训3房地产企业的内部压力外部环境要求: -房地产政策越来越严厉 -市场运作越来越规范 (招拍挂)
退回供应商检验储存或存档操作或作业检验或审查业判定或核准传递或输送业GO盘点及报表报废申请标识寿限损耗统计分析领发使用归还及记录日常的维护保养及记录入库标识收料建账建卡NG供应商交货进度跟踪外加工询议价申请图面加工维修申请工模具加工签订购销合同询议价申请图面采购申请工装模具采购有库存(需修改)常规产品(无库存)新产品(研发通知)登 记合约审查 :
改进IT服务管理流程17步整个流程改进的驱动力来自于业务需求和业务部门期望IT提供的服务水平和质量(通过服务等级协议SLA规范)IT部门通过对企业远景(想要去哪里)业界最佳经验(如何实现我们的愿望)以及对现状的评估和回顾(我们现在在哪里)对现有流程的差距进行分析找出差距后通过考虑风险问题和机会对整体的流程改进方向和重点进行规划在流程改进规划指导下IT部门需要从多方(如客户满意度调查内部合理化
绩效考核流程和KPI绩效管理工具一绩效考核为什么烦每个系统都有比较麻烦的地方培训也好招聘也好为了帮助企业要进行预防性的管理通过问卷调查了解做一个全体员工的民意测验的绩效考核系统设计得怎么样这个调查针对现有的考核系统出几十道题让员工填满意度很快就得出企业的绩效考核系统在员工心里是什么位置了很多都采用这种员工意见调查参加调查的人有部门经理人力资源部还有员工看看下面列出的关于绩效考核的投诉每
餐具管理流程 酒店开业至今 HYPERLINK o 餐饮 餐饮部餐具破损管理流程未建立规范为了提高酒店餐饮整体毛利率的收入让大家养成良好的餐用具爱护意识以及操作规范特作以下相关流程和制度:一?中餐 HYPERLINK glyyqtgl o 前厅管理 前厅收台操作流程和标准l?撤台要求1撤台须在该桌客人结账离开餐桌后进行厅房撤台必须在送客完毕后才能进行宴会撤台必须在所有客人离开
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