第1章 公共关系基本问题公共关系是现代企业经营管理的重要职能具有连续性和计划性 社会关系论PR就是争取对你有用的朋友(2)旅游企业公共关系的手段(2)有效性(3)以互惠为原则动态一种天然的未经努力未加修饰的状态如促销公益庆典宣传交流等专题活动旅游企业所追求的理想形象①得人心者得天下失人心者失天下奉行凡宣传皆好事的信条是以报刊宣传为主体但不考虑到利益甚至不择手段欺骗与公共关系宗旨背道而驰
目的与要求:了解公共关系的定义构成要素基本特征公共关系与相关学科的联系与区别公共关系的研究对象和内容以及公共关系发展历史《公共关系》第1章公关与庸俗关系区别:1两者产生的基础不同 2两者的理论依据不同 3两者的活动方式不同 4两者所要达到的目的不同 5两者产生的效果不同 《公共关系》
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级公 共 关 系 学我的 韦 玉 15078332170 379392827qq总成绩=平时成绩(30)考试成绩(70) 课前思考: 什么是公共关系案例1:中国打造国家形象宣传片 拉近与世界距离 ???????????
中文公共关系一词源于英语Public RelationsPublic既指又有公开的之意关系(Relations)是复数形式公共关系的本义一个社会组织与其的各种交往联系公共关系学以此为研究对象和研究内容公共关系学公认产生于20世纪初的美国国外缩写为PR国内习惯于简称公关 公共关系活动主体为争取理解信任和支持通过传播沟通进行协调社会关系影响舆论和优化公共形象的各种努力表现为一个过程及
Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level公共关系学导论公共关系和公共关系学中山大学高等继续教育学院林雪莹超级女声的最大赢家是谁公共关系学成功的公共关系公共关系学雀巢碘超标:强辞夺理终成空 2005年5月25日浙江省工商局
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和谐度三企业公共关系的内容CIS:CIS是英文Corporate Identity System的缩写意为企业形象识别系统是一种由欧美和日本企业开发出来的经营管理技术是企业为了塑造自身形象通过统一的视觉识别设计运用整体传达沟通系统将企业的经营理念企业文化和企业经营活动的信息传递出去以凸显企业的个性和精神与消费群体建立一种双向互动式沟通关系从而使消费群体产生认同感
参考书目: 引进中出现的误解(2)雷克斯?哈罗博士( )的定义: 公共关系是一种独特的管理职能它帮助一个组织建立并维持与之间的沟通理解认可与合作它参与处理各种问题和事件它帮助管理部门了解舆论并作出反应它明确和强调管理部门为利益服务的责任它预测发展趋势帮助管理部门随时掌握并有效利用这些变化趋势使之成为组织的早期警报系统它使用有效的正当的传播技能和研究方法作为自己的主要工具传播沟通公
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第一章 :公共关系主体公共关系主体的含义公共关系的主体是公共关系活动的组织者承担者实施者和行为者公共关系的核心工作是沟通公共关系的主体是沟通的始作俑者即信息的发出者而沟通的目的在于获得认知引起取得理解和认同这个过程是长期的也是可逆的第一节 公
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