mailto: 密码:123456:13811568348第一章 旅游业基础知识● 学 习 内 容 【学习目的】 通过对本章的考试检查考生对旅游和旅游业务基础知识的了解程度 【学习目标】 了解旅游业发展简史旅游目的地和客源地 熟悉旅游的概念和旅游活动的分类 熟悉游客的概念和分类旅游资源的概念分类以及旅游资源的开发保护原则掌握旅游活动三要素了
第六章 导游服务技能一判断题1导游服务工作的艺术性表现是由导游服务工作的特殊性质复杂对象广泛内容所决定的 ( )2导游人员之间存在着利益关系需要互相学习取长补短 ( )3工作关系即人情关系情感关系即理性关系
《导游业务》练习题(附答案)一 填空题:1 导游作为一种专门的社会职能是随着————的崛起而出现的也是————发展的结果2 导游服务的主体是——————客体是——————3 地陪接团前的准备工作主要包括计划准备知识准备——————————和物质等五个方面4 导游员把握观赏位置就是要善于选择最佳观赏——————和——————5 导游员购物促销应建立在——————————的基础上不能—————旅游者购
天津职业大学2015全国导游考试导游业务练习题含答案一:填空题1:我国的旅行社分为________ 旅行社和 __________ 旅行社两类. 2:国际旅行社是指其经营范围包括 ______ 旅游_______ 旅游和______ 旅游的旅行社3:国内旅行社是指其经营范围仅为 _______ 旅游业务的旅行社4:旅游产品又称旅游服务产品它是由 _____ 和______综合构成其特征是 ____
第二章 导游员第一节 导游员的概念与分类一导游员的概念导游员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证接受旅行社委派为旅游者提供向导讲解及其它服务的人员 它包含三方面内容:一是在我国境内从事导游活动的人员必须按规定参加导游人员资格考试并取得导游证二是导游人员进行导游服务时必须经旅行社委派不得私自承揽导游业务三是导游服务的主要业务活动是向旅游者提供向导讲解及相关的旅游服务二我国导游人员的分类导游
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导游基础与导旅游业务复习题一单选题(每空1分占卷面20要求在三个备选答案中选择一个正确的将正确答案序号填在括号中)156个民族的族祢的确定是在( )以后的事情(1)封建社会 (2)奴隶社会 (3)新中国成立2( )认为自己德兼三皇功高五帝把皇和帝连起来称皇帝为封建社会历代君主所沿用(1)秦王嬴政 (2)唐代李
导游服务(1)(第1周12课时)执教课题第一章 导游服务第一节 导游服务的产生与发展导游服务在旅游业中的地位与作用教学目标:知识目标:1.导游服务的产生与发展2.导游服务在旅游业中的地位与作用能力目标: 1.通过导游服务发展史的讲述开阔学生的视野培养学生纵向思维的能力2.通过导游服务在旅游业中的地位作用的分析帮助学生深化对导游的认识激发他们从事导游工作的兴趣情感目标: 培养学生导游服务的
第二章 导游语言艺术[成都天利康辉导游管理中心邓波]第一节 导游讲解语言艺术讲解的口语艺术准确恰当导游人员的口语质量如何,在很大程度上取决于谴词用语的准确性。讲解的词语必须以事实为依据,准确地反映客观事实,做到就实论虚,入情入理,切忌空洞无物,或言过其实的词语。如把二百年历史的“古迹”夸张五百的历史,动不动就是“世界上”、“全中国最美的”、“最高的”、“最大的”、“独一无二”、“甲天下的”等。
2014年《导游实务》第三章测试题单项选择1( )是导游人员了解旅游团的基本情况和安排活动日程的主要依据A. 旅游日程 B. 接待计划 C. 旅游计划 D. 接待日程2接团时地陪应提前( )到达接站地点迎候旅游团A.60分钟 B. 30分钟 分钟 分钟3地陪与全陪商定次日叫早时间应出( )同志全团A.领队
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