飲食店の接客サービスマニュアル目次 TOC o 1-3 h z u l _Toc200341301 1.接客サービスの心構え PAGEREF _Toc200341301 h 2 l _Toc200341302 2.服装身だしなみ PAGEREF _Toc200341302 h 3 l _Toc200341303 3.基本の姿勢 PAGEREF _Toc20034130
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業務マニュアル 電話応対■電話応対 1.電話応対の心がまえ 電話応対は音声だけのコミュニケーションであり相手の表情や動作がみえないしたがって発声のしかたや声のトーン言葉づかいが電話の話し方だけでなく会社のイメージを伝えてしまうといっても過言ではない よい印象を与える電話応対のために以下の点を心がけたい (1) 積極的に迎える 相手を迎え入れ役に立ちたいという積極的な姿勢で接することである最初は気持
作業マニュアルの必要性ERPシステムを導入する場合大事なことはERPシステムを導入する会社のための作業マニュアルを作ることです確かにERPシステムを開発した業者の方は膨大な説明書を持ってきます取り扱い説明書や帳票の説明書です画面の説明出力される帳票の内容ですしかし実際に作業する人がみてもよく分かりません自分たちの作業の中でどのように使用するのか想像できないのですこれらの取り扱い説明書は実際仕様を作
2011年JBM考試実施マニュアル2011年度JBM3級考試(日語商務礼儀技能3級考試)案内ビジネス実務に必要なビジネスマナーの基本的知識を持ち平易な業務を行うのに必要な技能を習得した者企業組織が最も期待しているビジネスマナーの基本術を習得した事が認められた事で就職並びに企業組織内での昇進に大変有利な資格試験概要日 時:2011年5月29日(日)午前9時00分11時50分(日本国内同時実施)会
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【走进】归有光(15061571) 字熙首一字开甫号震川江苏昆山人9岁能文弱冠通五经三史明嘉靖十九年(1540)中举嘉靖二十一年徙居安亭四美堂读书论道13年从游者甚众时称震川先生嘉靖四十四年举进士授湖州长兴县令迁顺德通判进南京太仆寺丞掌管内阁的诏书起草修撰《世宗实录》 归有光擅散文朴素简洁感情自然动人王锡爵称其作品无意于感人而欢愉惨侧之思溢于语言之外姚鼐谓其作品元明两代除归氏外别无他人 归有光
肖家村镇中心学校174班学生成绩通知书尊敬的 石亚慧 同学之家长:我校根据上级要求决定从2013年1月28日开始放暑假下期于2013年2月23日(阴历正月14日)返校报到注册正月16日正式上课请监督孩子按时到校上学 现将您孩子本学期在校学习成绩表现以及寒假期间的安排通知如下:科目语 文数学英语物理化学历史政治信息美术音乐体育总分成绩886760
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