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前台销售房间方法酒店总台是饭店经营管理中的一个重要部门它主要承担以饭店客房的实际销售为中心的一系列工作例如为客人办理入住离店及结帐等经营中较为实际的工作同时总台还是酒店业务活动和对客服务的一个综合性部门为了增加客房销售收入总台接待员的工作不仅直接面向客人办理入住手续排房而且在接待服务工作中更应搞好面对面的对客销售总台销售工作的成功与否直接影响到客人对饭店的认识评价和是否再次光顾最终影响到饭店的经营
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