相关文档

• 商务礼仪与行为规范.doc

  商务礼仪与行为规范接待人员：展现形象的第一人着装打扮六要素：忌过分杂乱过分鲜艳过分暴露过分短小过分透视过分紧身正式场合：男性：西装领带衬衣外套：单色深色毛料单皮鞋 女性：上衣有领有袖单色下衣至膝袜子商务接待着装与文艺界着装不同发型整齐清洁保守指甲干净而短淡妆珠宝首饰不宜太多（一般要求：除结婚纪念物以外不得佩带其他饰物）接标准用语：你好（部门或）谢谢再见何人先挂断：

• 行为规范与商务礼仪.doc

  行为规范与商务礼仪一岗位规范（一）上班下班1上班遵守上班时间按时签到因故迟到和请假必须事先通知来不及的时候必须用联络2工作中（1）工作要做到有计划有步骤迅速踏实地进行遇有工作部署应立即行动（2）离开自己的座位时要整理桌椅长时间离开岗位时可能会有或客人事先应拜托给上司或同事（3）上班时间不打私人不从事与本职工作无关的私人事务（4）在办公室内保持安静不要在走廊内大声喧哗3办公用品和文件的保

• 礼仪服务行为规范.doc

  #

• 医务人员行为规范与医务礼仪.doc

  1. 医疗人员的职业素养的核心是( ) (单选 ) A职业信念 B职业知识技能 C职业行为习惯 D良好的职业道德 2. 临床医师采取的标本应尽快置放于盛有固定液的容器内固定液至少为标本体积的( )倍 (单选 ) A 4 B 5 C 6 D 4.5 3. 下列哪个不属于医德保密的作用( ) (单选 ) A使病人保持良好的精神状态 B有助于树立良好的形象 C有助于医患双方的情感交流 D

• 行为规范与礼仪试题.doc

  1. （ ）是现代医学科学技术的最重要的特点 (单选 ) A科学化和规范化B科学化和标准化C标准化和规范化D标准化和职业化2. 以下哪个不属于医德基本规范的特征（ ） (单选 ) A理想性与实践性相统一B稳定性和变动性相统一C作用性和实践性相统一D协调性与进取性相统一3. 人类最重要的交际工具是（ ） (单选 A手势B语言C表情D眼神4. 非语言沟通的首要功能是感情和情绪的表现它是通过（ ）来实现

• 行为规范与礼仪培训.doc

  行为规范与礼仪培训 重塑形象强化管理——物业 礼仪礼节行为规范培训教案序大家是否都了解讲究礼仪的重要性如果你平时多一个温馨的微笑一句热情的问候一个友善的举动一副真诚的态度……也许能使你的生活工作增添更多的乐趣使人与人之间更容易交往沟通????业主至上服务第一作为物业的服务宗旨它充分地反映了物业对每位员工的期望作为一名物业从业人员我们的一言一行都代表着企业形象对业主能否进行优质服务直接影响到的声誉即

• 护士行为规范与礼仪.doc

  #

• 医务人员行为规范与医务礼仪(1).doc

  1. 医疗卫生工作是一项关系民生的重要工作其核心宗旨是(A ) (单选 ) A为人民群众的生命健康服务 B为人民群众的健康服务 C为人民群众的身体健康服务 D为人民群众的身心健康服务 2. 一般人道思想都带有带有较鲜明的(C )而医学人道观则更多的表现出其共同性和全人类性 (单选 ) A共同性 B全人类性 C阶层性 D统一性 3. 下列不属于医疗事故的赔偿争议解决方式的是(C )

• 医务人员行为规范与医务礼仪(全面).doc

  1. 医疗人员的职业素养的核心是(a ) (单选 ) A职业信念 B职业知识技能 C职业行为习惯 D良好的职业道德 2. 常规石蜡-HE染色片的优良率应不小于( d) (单选 ) A 80 B 85 C 90 D 95 3. 下列不属于广义的医患沟通的是(A ) (单选 ) A诊疗服务 B制定新的医疗卫生政策 C修订医疗技术与服务标准 D公开处理个案 4. 要表现你的真诚和尊重下列不是

• 医务人员行为规范与医务礼仪6分.doc

  1. 医疗行为的不确定性首先在于( C)的不确定性P2 (单选 ) A技术水平 B医疗人员水平 C患者生物体 D外界环境 2. 常规石蜡-HE染色片的优良率应不小于( D) (单选 ) A 80 B 85 C 90 D 95 3. 下列哪项不是医务人员的权利( C) (单选 ) A特殊干涉权 B职业自主权 C自由选择权 D保密问题 4. 希波克拉底的四液说中气根是指( B)P24