优质护理服务相关知识(护理)1.优质护理的内涵:就是责任制整体护理:指以病人为中心加强基础护理实施责任制护理为患者提供全面全程连续的护理服务让患者得到优质的护理服务水平达到患者满意社会满意满意的目的2.优质护理遵循方针:改模式(改责任制整体护理)重临床(把护士真正回归到临床去发挥作用)建机制(建长效机制不能走过场)3.优质护理服务示范工程的关键点:是三个提高:①提高护理工作的重要性②管理的科学
优质护理服务相关知识一优质:好的质量高的质量二优质护理服务:从服务对象的需要和利益出发落实以病人为中心理念优化服务模式全面履行护理职责规范行为丰富内涵拓展外延为患者提供全面全程主动专业人性化的优质服务三优质护理服务特点:连续性广泛性直接性合作性整体四优质护理要求责任护士对所负责的患者要全面履行护理职责:1.专业照顾:提供专业的医学帮助保证安全促进健康增进信任2.协助诊断:正确实施医疗处置观察
优质护理服务护士先进事迹 我是四十八中心卫生院的一名普通护士2009年从上饶卫校毕业同年分配到上饶县中医院从事护理工作后因工作调动于2011年至我院工作踏上护理工作岗位已近三年从最初对这个职业的陌生渐渐地随着时间的推移让我爱上了这个岗位人们都说爱字不要轻易说出口但在我的内心深处却是如此的坚信:是爱是爱这个岗位爱这份职业在多年的护理工作中我始终以解除患者痛苦挽救病人生命为己任在平凡的工作岗位
优质护理服务相关管理制度一工作质量标准(一)办公室护士工作质量标准1 认真履行岗位职责遵守各项规章制度2 使用文明礼貌用语工作热情主动安排合理有序3 对内对外沟通联系及时有效4 医嘱处理准确及时无误及时通知各班护士执行5各种检查单申请单会诊单及检验标本按时送出6 主动配合会诊检查人员7 转科出院归档病历整理及时无误8 了解患者病情有效协助护士长管理病房9 接待新入院转入患者主动热情及时通知责任护士
1省市医院创建优秀护理服务示范医院活动实施方案2妇科神经外科创建优秀护理服务示范医院活动实施方案3 专科细化分级护理标准神经外科分级护理细化标准1 具备以下情况之一的患者可以确定为一级护理需要严格卧床的患者生活完全不能自理且病情不稳定的患者:如重型开放型颅脑损伤患者脑疝发作期患者脑出血去骨瓣减压术后锥颅引流术后患者自发性蛛网膜下腔出血患者等生活部分自理病情随时可能发生变化的患者护理工作标准1 每1
护理人性化服务措施一护理人员统一着装保持干净整洁庄重衣帽整齐发迹符合要求二淡妆上岗精神饱满礼貌用语语言清晰不戴首饰不穿高跟硬底鞋三举止端庄大方态度和蔼各项操作处处体现形体语言礼仪四科室环境整洁安静舒适安全五当病人提出需求而无法满足时不要说不找一个替代服务满足病人的期望值六进行各项护理操作或特殊检查治疗时要进行告知程序当操作失败时要主动道歉七规范护理服务流程做到热情接待耐心讲解细心观察主动帮助亲切送
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自开展优质护理服务示范工程以来我院积极的响应卫生部在活动期间科主任和护士长不辞艰辛积极带领全体护士牢记病人至上精益求精的服务宗旨强化基础护理从工作模式绩效考核激励机制等方面积极探索扎实推进优质护理工作朝着患者满意社会满意满意的目标不断前进随即护理部对我们开展优质护理服务示范病房开了动员大会让我们每个人都从真正意义上认识到什么是优质护理服务示范病房只有我们理解了才能将其开展并做的更好使得每一位病
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级优质护理服务内二科 贾娟 一什么是优质护理服务 二如何做好优质护理 三我们存在的问题有哪些四在以后的工作中我们应该做到内 容一什么是优质护理服务坚持以病人为中心进一步规范临床护理工作切实加强基础护理改善护理服务提高护理质量保障医疗安全努力为人民群众提供安全优质满意的护理服务 二如何做好优质护理1转变服务理念提高服务意识 借
现代护理服务主要表现在?晚间护理 护理人员应该协助生活不能自理的患者更换衣物经常的开窗通风以保持室内空气的新鲜保证病房的安静以保证患者的睡眠质量护理人员在夜间进行探视的时候应该尽量做到走路轻说话轻操作轻为了不影响病人的休息进病房不要开灯用手电筒 作为护理人员应该严格自律并且具有慎独意识护理工作是一份讲求良心的工作很多的情况下(例如病人在不清醒的状态下)缺少外界对其工作的监督而优质的护理服务则是来
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