术语:标杆定义:针对相似的活动其过程和结果代表组织所在行业的内部或外部最佳的运作实践和绩效卓越绩效模式定义:卓越绩效是通过综合的组织绩效管理方法使组织和个人得到进步和发展提高组织的整体绩效和能力为顾客和其它相关方创造价值并使组织持续获得成功卓越绩效定义理解要点:卓越绩效模式(简称PEM)以平衡发展为目的以战略为龙头强调管理的系统性一致性持续改进使得各系统达到融合互补协调一致的整合境界卓越绩
卓越绩效知识练习题2012一单选题: 1.以下那一条不属于高层营造的经营环境的内容:( B )A.创新 B.工作环境 C.学习 D.授权2.下面哪一个不属于组织的公共责任:( C )A.环境保护 B.能源消耗 C.诚信承诺 D.产品安全3.在企业文化中占据核心位置的是( D )A.企业规章制度 B.企
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卓越绩效评价准则的基本理念1.远见卓识的 2.战略导向 3.顾客驱动 4.社会责任 5.以人为本 6.合作共赢 7.重视过程与结果 8.学习改进与创新 9.系统管理二江苏九鼎新材料股份有限(原江苏九鼎股份有限)成立于1994年注册资本17576万元人民币专业从事玻璃纤维纱织物及制品玻璃钢制品的生产和销售是国内规模最大实力最强技术最先进的纺织型玻纤制品生
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级中国企业失败的共同特点☆ · 决策浪漫化
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 卓越绩效评价准则 卓越绩效评价准则第一讲 概论第二讲 《卓越绩效评价准则》基本内容第三讲 《卓越绩效评价准则》的实施 卓越绩效评价准则第一讲 概论一为什么要发布《卓越绩效评价准则》二国际质量奖及其发展趋势三卓越绩效准则的结构和分析四卓越绩效准则所体现的价值观
卓越绩效一、卓越绩效的定义:通过综合的组织绩效管理方法,使组织和个人得到进步和发展,提高组织的整体绩效和能力,为顾客和其他相关方创造价值,并使组织持续获得成功。卓越绩效卓越绩效模式的定义:他是一种整合化的组织绩效管理方法,它能够:为顾客和利益相关者提供不断改进的价值,从而达成组织的可持续发展;提高组织的整体有效性和能力;促进组织的和个人的学习。以卓越的过程,创造卓越的结果。卓越绩效卓越绩效模式与I
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级《卓越绩效评价准则》陈维国国家质量技术监督局上海国际培训中心过程管理结构框架图4.5.1.2 价值创造过程要求的确定4.5.1.3 价值创造过程的设计4.5.1.4 价值创造过程的实施4.5.1.5 价值创造过程的改进4.5.1价值创造过程 4.5.2支持过程4.5.2.1 支持过程的识别与要求4.5.2.2 支持过程的设计4.5.2.
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级卓越绩效模式1 7 结果3 顾客与市场2 战略5 过程管理4 资源6 测量分析与改进组织概述环境·关系·挑战过程结果做正确的事正确地做事
Click to edit Master title styleXX有限卓越绩效模式导入培训 中国质量协会学术教育委员会委员研究培训中心高级顾问全国卓越绩效模式认可导师全国质量奖评审员教师评审组长全国六西格玛管理推进委员会质量经理认证委员会专家委员龚晓明中国质协学术教育委员会委员研究中心培训中心高级顾问13年(大型国有企业)8.5年(厦门ABB开关有限)5.5年(协会)卓越绩效
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