Unit 1 Foreign Guest Reception外宾迎入☆☆ Unit Objectives (单元目标)After learning this unit you shouldto master the basic words and expressions about reception task (meeting at the airport hotel check-in
YOUR SITE HEREModule Two Receiving Foreign Guests迎接外宾Task 1 Receiving Foreign Guests at the Airport Task 2 Helping Foreign Guests to Check inTask 3 Holding Weing DinnersExtended Tasks ContentsY
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迎宾话术1.共同话术⑴迎宾:您好欢迎来到时间马场我们将竭诚为您提供优质的服务祝您的骑术更进一步(更上一层楼突飞猛进与日俱增)⑵送客:您今天骑得明显比上次有进步(您来过好几次了看得出来您的腰比以前更直了能看出来小肚子比以前小了很多了控制马的能力更运用自如了今天和马儿配合的怎么样时间长了就知道马的个性了)欢迎下次再来并确定下次来骑马的时间⑶引导来宾到登记区进行卡片签到并签字没有骑过或技术欠佳的客户可直
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《引领礼仪》班级:航空 时间:2009年12月 课题:引领礼仪教学目标及要求:知识目标:(1)掌握引领的基本技巧 (2)了解不同场合的引领 (3)重点掌握餐厅的引领技巧及座位的安排能力目标:(1)通过观看视频和图片培养学生敏锐的观察能力和分析问题(2)通过小组的竞争培养踏实严谨的学风和团队协作能力思想目标:(1)通过学习让学生树立主动为客人服务的服务意识 (2)培养同学间互相帮助互相学
华东珍珠博览购物中心职务说明书 起草:日期:主管:日期:总经理:日期:人力资源部:日期: 职务条件设定表职位名称迎宾员所属部门前厅职位设置目的:点清每个旅游团的人数,为客人指引进出口方向及每个团队的最终流向;任职资格:教育背景初中及以上文化;资格经验1、心态端正,社交能力好;2、工作态度认真;技能技巧性格外向、热情周到、善沟通;做事认真
Cliquez pour modifier le style du titreCliquez pour modifier les styles du texte du masqueDeuxième niveauTroisième niveauQuatrième niveauCinquième niveau迎宾培训培训大纲迎宾培训岗位职责站岗迎客送客姿态标准岗位职责岗位职责1.遵守酒店的部门的各项规
双赢赢销经纪顾问月日每日迎宾轮值站岗责任表站岗时间迎 宾(责任人)站岗员工(签名)备 注站岗时间迎宾(责任人)站岗员工(签名)备 注9:00----9:2015:00---15:209:20----9:4015:20---15:409:40----10:0015:40---16:0010:00---10:201
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