相关文档

• 语音客服系统.doc

  语音客服系统 语音客服系统它主要是围绕服务展开的它的核心理念是客户满意度和客户忠诚度是通过取得顾客满意和忠诚来促进相互有利的交换最终实现营销绩效的改进同时通过优质服务塑造和强化良好的公共形象创造有利的舆论环境争取有利的政策最终实现的长期发展 网讯兆通语音客服系统主要运用先进的计算机技术语音技术网络技术的整合以人性化智能化的方式全面有效提高营销及服务效率实现可攻可守的工作模式

• 在线客服系统.doc

  #

• 电话客服系统.docx

  客服系统品牌企业往往给人信任感这些信任离不开其强大而完善的客服系统为了提升企业的形象网讯兆通精心推出客服系统专门针对企业的服务 网讯兆通客服系统功能：1IVR自动语音流程功能：客户拨打客服系统系统会自动进行语音答录播报相应的欢迎词和语音指导提示客户根据自己的需求进行选择等待系统的转接2自动话务分配ACD功能：系统对客户的来电实行自动的话务分配即系统会按照一定的方式计算出话

• 顾客服务系统.ppt

  顧客服務系統服務流製商整合概論顧客服務品質之意義 顧客服務常被解釋為「容易做生意(easy to do business with)」或是「注意顧客需求(sensitive to customer needs)」 裘蘭顧客服務品質的五大範疇內部品質(Internal Quality)：對於各種設施的保護與維護應按計劃確實執行以避免各種相關問題或故障頻頻發生因而降低對顧客的服務品質硬體品質(Hard

• 2008客服系统培训.ppt

  扬州柴油机有限责任客户服务信息系统培训2008-10-30内容提要1客户服务信息系统简介2系统功能介绍3业务介绍（重点）-现场演示4单据审核、报表结算流程（重点）5注意问题6互动交流CRM系统简要介绍 扬柴呼叫中心系统于2004年4月初开始建设，7月初正式投入使用。该呼叫中心面向扬子江品牌客户开展产品咨询、用户定期回访、市场调查、服务站报修、用户投诉、业务协调、客户关怀等服务

• 客户服务系统采购.doc

  客户服务系统采购招标文件项目名称：能源客户服务系统 招标人：深圳市前海能源投资发展有限二〇一八年七月目录 TOC o 1-3 h z u  HYPERLINK l _Toc521591526 第一章 招标公告 PAGEREF _Toc521591526 h 5 HYPERLINK l _Toc521591527 第二章需求一览表及需求明细 PAGEREF

• 客户服务系统申请表.DOC

  客户服务系统申请表申请单位： (盖章)日期：联系人：E-Mail:联系传真：用户名：初始密码：申请单位所属类别：①船船代 【适合⑴-⒀功能】②箱代 【适合⑴-⒀功能】③理货 【适合⑶-⑹ ⑽-⒀功能】④拖车 【适合⑶ ⑷

• JAVA在线客服系统源码.doc

  #

• 德语的语音系统.doc

  德语的语音系统德语是一种拼音文字因此对于德语本土词来说只要掌握了语音规则通常不需借助音标就可以拼读单词元音有长短不同辅音有清浊之分同时还有双元音和辅音组合的形式一个单词可以由一个或多个音节组成每个音节可以只由元音构成也可由辅音和元音共同组成多为辅音在前引导元音与元音进行拼读有时元音后也有辅音作为音节的结尾例如：gut（好的）应先发浊辅音[g]由于元音字母u后只有一个辅音字母t根据长短元音的规则此时

• 客服部操作系统联系与掌控.doc

  #