2(1)强调一个组织要以质量为中心 ●管理范围由单纯产品质量扩展为工作质量 ●强调企业的一切经营工作都要以质量为中心(2)强调全员参与 全员参与的质量管理(3)强调全员的教育与培训 ●重在工作质量 ●提高工作质量的关键在于提高人的质量 ●通过全员培训教育提高人的素质(4)科学的质量管理
山东聊城鲁岳汽车电机有限山东聊城鲁岳汽车电机有限本质:产品或服务是否满足使用目的方便性预见性管理 旧的问题消除了新的问题随之凸显出来改善就是在PDCADMAIC的不断循环中螺旋式上升使业绩渐近目标一 质量管理发展的三个阶段(1)强调一个组织要以质量为中心 ●管理范围由单纯产品质量扩展为工作质量 ●强调企业的一切经营工作都要以质量为中心(
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级83-- 质量管理教程质量管理基础知识董元海2008-983-- 1目录1质量的基础知识 —40min2质量管理的基础知识 —30min 3ISO9000基础知识 —50min4八项质量管理原则及其 与ISO9000标准的关系 —90min83
客户的标准是最高质量标准 一 术语二ISO9000族三大核心标准四八项质量管理原则五质量方针和质量目标
质量管理基础知识 -QE: David Lee目录质量的概念质量概念的说明质量管理的基本原则质量问题处理的基本步骤QC七手法Q&A质量的概念质量就是适用性………朱兰以最经济的手段,制造出市场上最有用的产品………戴明质量就是零缺陷………克劳士比零缺陷:符合要求ISO9000:一组固有特性满足要求的程度质量概念的说明质量不仅是对产品。也是针对过程和体系或是他们的组合质量定义中的要求是指“明示的、通常隐
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级质量管理基础之二质量检验概论2.1 质量检验的基本概念2.2 质量检验的功能2.3 质量检验的步骤2.4 质量检验的方式2.5 质量检验机构2.6 质量检验管理制度2.7 抽样检验 2.1 质量检验的基本概念2.1.1 检测检验和产品检验2.1.2 抽样检验检验批2.1.1 检测检验和产品检验(1)检测:指按照规定程序来确定给
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级内审员培训单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级内审员培训单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级内审员培训单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级内审员培训单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级
什么是ISO9001:2000第三阶回答如何做ISO9001:2000体系的维护Quality质量QC就是根据事实进行管理
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