第三章 市场调研一.微博发展背景 据不完全统计我国目前主要有60家微博大部分集中在北京上海广东等三地山东江苏四川湖南福建等地也有分布按微博服务商的性质中国微博可分为独立微博门户微博微博电信运营商微博和电视台微博等五类如下表所示中国微博的主要类型类型子类主要微博独立微博——饭否叽歪做啥网嘀咕网9911微博客Follow5 贫嘴雷猴随心微博品品米Fexion网随时记即时客茶缸
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第三章市场调研策划案例:丰田进军美国 1958年丰田车首次进入美国市场年销量仅为288辆丰田进入美国的第一
编辑(二)市场营销调研的重要性抽取样本第二节 市场营销预测二市场预测的步骤营销信息营销分析系统4营销决策支持分析系统
第一章 市场调研目的:通过市场调研为的经营扩张设立办事处或商店提供决策依据范围:适用于市场营销部进行先期的市场调研和各办事处店的市场调研职责市场营销部负责整体规划国内的紧五金行业(坚固件工具等)设点(办事处)的销售规模派员对潜在市场进行市场调研对收集的信息进行分析为总经理提供决策建议和依据市场调研员(下称调研员)负责收集各类市场信息在一个调研周期完成之后向市场营销部提供市场调研报
市场调查分析师 在各类企业或者其他社会组织中为本组织或受委托为其他组织从事市场调查市场研究信息分析及相关活动的人员 市场调查员助理市场调查师市场调查分析师高级市场信息分析师 工作范围包括:①设计调查方案②收集数据掌握行业动态③整理分析④确定本企业在市场中的地位和竞争者⑤检查本企业制订的战略计划以及实施效果⑥掌握竞争对手的动态 4(1)什么是市场调研解释信息或活动问题二收集
调研一份优秀问卷的标准确定问卷的流程和编排用词必须清楚选择用词以避免应答者误差考虑到应答者回答问题的能力考虑到应答者回答问题的意愿
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(一)书面报告 ?综合报告:其目的是反映整个调研活动的全貌详尽说明调查结果及其发现是提供给用户的最基本的报告 ?专题报告:针对某个问题或侧面而撰写的报告 ?研究性报告:也可以被看作是某种类型的专题报告但学术性更强需要进行更深入的分析研究 ? 技术报告:是对调查中许多技术性问题(抽样方法调查方法等)进行的说明以反映调查结果的客观性和可靠性(二)口头报告二口头报告
国际市场营销调研是指企业以国际市场和国外消费者或用户为对象以掌握国际市场营销环境中各种因素的变化及其相互关系为目的运用科学的手段和方法系统客观地搜集记录整理分析与企业国际营销有关的各种信息以便为企业的国际市场营销决策提供科学依据的活动1定义问题912223242
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 一次一个美国家庭住进了一位不幸的日本人奇怪的是这位落难者每天都在作笔记记录美国人居家生活的各种细节包括吃什么食物看什么电视节目等一个月后日本人走了不久丰田推出了针对当今美国家庭需求而设计的价廉物美的旅行车大受欢迎直到此时丰田才在报上刊登了他们对美国家庭的研究报告并向那户人家致歉同时表示感谢第三章 酒店市场调研与预
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