相关文档

• 第十四天：沟通与abc.ppt

  第十四天沟通与ABC目标学会沟通方法并实践运用参与活动 沟通前1 预约A，告之C的需求 ?2 联络C，推崇A ?3 确定时间、地点沟通中1 见面先将C介绍给A 2 主动安排座位，茶水等?3 点头、微笑、不插嘴沟通后及时回头与A总结 自修 学会使用并购买《走进无限极事业画册》基本动作 1、? 学会沟通方法?2、? 现场演练沟通?3、? 运用所学方法试着与1～3个顾客沟通检查 1、 沟通方法学会了吗？

• 第十四章_管理与沟通.doc

  第十四章 行为的基础为什么要了解个体组织行为学的是人们在工作中的活动组织行为强调个体水平的概念 以它们为基础探求对行为的解释和预测管理者通过其他人而工作如果他们能够了解行为则会成为更有效的1组织行为学的焦点：组织行为学主要两大领域：其一组织行为学研究个体行为包括：态度人格认知学习和激励等其二组织行为学研究群体行为包括：群体规范角色团队建设和冲突等2组织行为学的目的目的在于

• 第十章会议沟通与电话沟通.ppt

  精品课程—管理沟通 内蒙古财经大学工商管理学院LOGOLOGOLOGO内蒙古财经大学工商管理学院精品课程—管理沟通 第十章 会议沟通与沟通(2学时)1精品课程—管理沟通本章教学目的与要求： 通过本章的学习了解会议沟通的类型模式以及与会者角色的职责了解沟通的要素掌握会议的组织准备工作流程能够熟悉会议记录方法沟通时需要的礼仪及沟通技巧本章教学重点与难点： 重点：会议沟

• 第22讲_第十四章_审计沟通.doc

  审计（2021）考试辅导 不易， 第\* Arabic\* MERGEFORMAT4页 ?第十四章　审计沟通?考情分析?本章2018～2020年累计分值为975分，年均325分，属于普通章。其中，第一节分值占30%，第二节分值占70%；选择题分值占11%，简答题与综合题占89%。本章内容大都属于审计准则条款，理论性较强，应用性较弱，难度不高。题型、题量与分值年度题型

• 第13讲_第十四章_审计沟通.doc

  审计（2021）考试辅导第十四章+审计沟通不易， 第\* Arabic\* MERGEFORMAT10页 ?第十四章　审计沟通?【考情分析】本章属于考试的次重点章节，主要考核形式为客观题，偶尔考核主观题（主要在综合题中涉及一两问），近几年分值3-4分。本章重要考点列示：考核考点星级1与治理层沟通计划的审计范围和时间安排的总体情况★2与治理层沟通审计中发现的重

• 第20讲_第十四章　审计沟通.doc

  ?第十四章　审计沟通?考情分析?本章2015～2017年累计分值为1925分，年均64分，排在全书第16位，处于中低水平。其中，与治理层沟通的分值为12分，占62%，前后任沟通的分值为725，占38%；选择题10分，约占52%，简答题（3分）与综合题（625分）约占48%。?考情统计?年度题型题量分值考点2017单选22与治理层沟通的形式[1]，与前任沟通的前提[2]

• 第十一章激励与沟通.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第十一章　激励与沟通1 一激励原理 二沟通 2一激励(一)激励概述1激励的概念激励是指影响人们的内在需求或动机从而加强引导和维持那些有利实现组织目标的自觉行为的活动或过程a.激励是手段是为实现组织目标服务的b.激励是心理过程因人因时而异c.激励应产生自觉行动不论在什么条件下它都表现为我要做而非要我做 32激励

• 第十章_沟通.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二层第三层第四层第五层单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二层第三层第四层第五层单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版

• 第十章沟通.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级管理学原理清华大学出版社第十章 沟 通【学习目标】：通过本章学习应掌握沟通的含义作用以及典型的沟通过程理解组织中正式沟通与非正式沟通的概念作用及网络了解沟通中常见的障碍及克服方法结合实际掌握有效沟通的实现途径第一节 沟 通 概 述第二节 沟通的障碍与改善第三节 沟通的原则和技巧第一节 沟 通 概 述一沟通的

• 第十章----沟通.ppt

  2.翻译反馈快速传递快速反馈信息量很大电子媒介编码容易度1共享222备忘录25451费用34接受者322音频邮件424因素噪　音3结构因素地位差别信息传递链团体规模空间约束4技术因素语言非语言暗示媒介的有效性信息过量主管表现出兴趣全神贯注该沉默时必须沉默选择安静的地方留适当的时间用于辩论注意非语言暗示当你没有听清楚时请以疑问的方式重复一遍当你发觉遗漏时直截了当地问