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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级推销与推销人员推销的内涵和特征推销的内涵1广义的推销 推销是一种说服暗示也是一种沟通要求2狭义的推销 狭义的推销仅仅是指销售人员面向顾客进行的产品和服务的推销活动3对推销和推销员工作的误解4市场营销和推销的区别4P理论和4C理论 市场营销的定义 市场营销是引导产品从生产者到达消费者所实施的一
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级推销与谈判技巧第1章概述第2章推销理论与模式第3章寻找顾客第4章接近顾客第5章推销谈判《推销与谈判技巧》课件总目录第7章推销成交第6章异议处理第8章售后服务第一章 推销概述第一章 推销概述能力目标:能够用比较规范的语言描述推销的概念能够运用本章知识进行案例分析知识目标:推销的内涵推销活动的特点推销员的作用与职责教学重点:
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级现代商务谈判第五章商务谈判思维与沟通Neo Lee September 09本章学习内容辩证思维权变思维逆向思维诡道思维沟通技巧辩证思维要求与妥协一口价丑化舌头和耳朵啰嗦与重复让步说理与挖理谎言也称矛盾思维是指按照辩证逻辑的规律即唯物辩证法的规律进行的思维
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