北京优兆科技有限 MPS2008-H051 运维服务专家岗位说明书基本信息职位名称运维服务专家所在部门运维服务部直接上级总经理直接下级运维服务工程师工作内容负责处理业务系统中,运维服务人员无法解决的故障,确保客户业务系统的正常运行;负责配合运维部经理组建并管理运维团队,贯彻执行运维服务制度,提高运维服务质量;负责配合运维部经理带领运维团队进行梳理及优化各项维护工
北京优兆科技有限 MPS2008-H052 运维服务部经理岗位说明书基本信息职位名称运维服务部经理所在部门运维服务部直接上级总经理直接下级运维服务工程师工作内容负责承接运维项目及项目前期调研工作;负责制定运维项目工作计划,定期向客户通报工作进度;及时处理业务系统中出现的故障,确保客户业务系统的正常运行;负责组建并管理运维团队;带领运维团队进行梳理及优化各项维护
北京优兆科技有限 MPS2008-H051 运维服务工程师岗位说明书基本信息职位名称运维服务工程师所在部门运维服务部直接上级运维服务部经理直接下级无工作内容操作系统日常管理维护,确保系统稳定运行,完成业务系统的搭建工作;保障业务系统运行稳定和数据的安全准确,保障硬件设备的正常运转;及时处理业务系统中出现的故障,确保业务系统的正常运行;进行系统性能管理和优化、网络性
北京优兆科技有限 MPS2008-H051 服务台岗位说明书基本信息职位名称服务台所在部门运维服务部直接上级服务台经理直接下级无工作内容一、对运维服务项目的业务咨询、问题申报、业务办理、投诉建议等的一站式服务窗口二、建立统一的运维服务热线对用户发出的服务请求、咨询等,按照类型进行对口分配、记录和工单化操作?流程化运维服务管理?三、跟踪事件处理进程,当事件处理完毕
岗位名称运维部经理岗位编号DPT-YW-01岗位关系直接上级:分管直接下级:客户服务部经理技术支持部经理增值业务部经理辅助采购助理岗位职责1全面负责部门工作制订部门工作计划及进度目标2合理调配部门人财物组织参加内外有关宽带完美服务联盟运行维护方面的协调谈判实施培训和服务等工作3向部门员工传达精神向管理层反映部门员工意见建议4协调部门内部关系指导并考核本部门员工的工作提高工作效
岗位说明书岗位基本信息 岗位名称客服部经理所在部门所属中心客服部运营中心岗位编制人数1人上级主管岗位运营总监岗位核心目的(存在的价值):带领客服团队根据不同产品分析用户需求并与其他部门沟通产品相关信息并提出改善意见制定客服人员培训计划并实施考核直属下级并制定和实施绩效计划受理客户投诉监督并控制各项费用开支岗位主要职责分解和衡量标准主要工作与职责权重1人事管理:对部门人员进行招聘考核工作的
客服订单专员岗位职责说明书 编号[ ]基本信息岗位名称客服部所属部门国贸中心职称订单处理专员晋升方向主管直属上级营销总监直管下级 轮岗方向所有基层岗位轮岗条件不能胜任本职岗位工作按要求调换到其他基层岗位工作2本职岗位工作优秀可申请到本岗位相关联岗位学习岗位概述负责国内销售部各区客户所有的销售订单及退换货物的制单及收发工作协助客户解
#
#
岗位职责说明书岗位名称客服经理所在部门客服中心岗位定员1直接上级客服总监所辖人员10-20人岗位分析日期2015年4月21日岗位职责:积极配合营销中心各部门工作开展建立并维护客户服务体系据发展方向进行部门组织架构设定根据具体的销量目标方针进行人员编制岗位设定根据经营方针制订客服中心月度季度年度工作计划制定客户服务体系工作流程执行并监督相关部门执行建立和维护客户服务信息管理系统包含客
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报