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Xx 电 子( 深 圳 ) 有 限 公 司Xx ELECTRONICS(SHENZHEN) CO.LTD.品 质 部 产品类型产品型号文档编号密级综合评审报告 : : QR-QD-082 版本:A0 : PAGE (正文)产品测试问题一览表序号问 题 描
1.目的:通过对不合 格品的记录和控制.防止不合格品投入使用转序交付2.适用范围:适用于所有不合格品以及交付客户使用的不合格品的控制3.定义:3.1不合格品:不符合要求的物料半成品成品客户退货品3.2返工:对不合格品采取改进措施使其满足规定要求3.3返修:对不合格品采取改进措施改进结果虽然不符合原规定的要求但能满足预期的使用目的4.职责:4.1品质部:负责对不合格品的确认判定评审和控制4
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目的 对设计和开发的全过程进行控制确保产品能满足顾客的需求和期望及有关法律法规的要求范围 适用于新产品设计开发全过程包括引进产品的转化定型产品及生产过程的技术改进等定义 新产品:全新功能的产品或改型时设计改动很大需重新开发称为新产品 产品改型:根据市场品质及采购的需要对已开发的产品进行局部的设计修改称之为改型职责: 研发中心负责设计开发全过程的组织协调实施
目的:通过对特定的产品项目或合同制定相应的质量计划并对其进行控制保证质量计划的全面实施与完成范围2.1 适用于所有新开发的产品或产品新工艺要求 2.2 适用于有关涉及生产能力或质量的重大设备技术改造工艺改进适用于质量改进活动适用于新工艺技术的开发 2.5 合同要求时定义无职责4.1 设计开发部:负责实施新产品首次试生产前过程的质量计划4.2品质部:负责实施新产品生产制造过程的质量计划
首件确认表 SAMPLE EVALUATION REPORT制作日期(Production Date): 检验日期(Checked Date):订单号:Order number订单数: 送样数: Orders Number censore
质量环境和职业健康安全管理体系文件文件编号:CR161QES2012B2012-06-15颁布 2012-06-18实施中铁十六局第一工程有限颁 布 令本依据GBT 19001-2008《质量管理体系 要求》GBT24001-2004《环境管理体系 要求及使用指南》GBT28001-2011《职业健康安全管理体系
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目的及时有效的处理客户抱怨投诉满足顾客的需求适用范围适用于本所有客户关于产品的抱怨投诉定义 无4.职责4.1品质部:负责统一收集客户对产品的抱怨或投诉组织各部门对客户品质抱怨投诉的处理责成相关部门对抱怨投诉进行分析将结果反馈给相应人员并回复客户4.2资材部:组织客户对于交期延误的抱怨投诉的处理5.程序5.1 资材部统一受理客户对于产品的投诉填写《客户意见受理单》5.1.1客户投诉编
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