手机悦读会客服文档中国移动通信有限2011年6月 本手册用于手机阅读业务手机悦读会的客户服务工作介绍了业务客服处理流程各方的职责分工主要业务功能常见问题处理等内容适用于中国移动各省自治区直辖市一线客服及管理人员用于业务培训和处理客服问题时使用中国移动通信手机阅读基地负责手册的编制解释并根据业务发展情况每年组织相关人员对手册进行修订目录 TOC o 1-3 h z u HYPER
中国移动通信有限手机动漫业务客服手册(V1.0)中国移动通信有限2011年1月目录 TOC o 1-3 f h z u HYPERLINK l _Toc3134697441业务概述 PAGEREF _Toc313469744 h 4HYPERLINK l _Toc3134697451.1业务定义 PAGEREF _Toc313469745 h 4HYPE
中国移动手机导航业务客服手册中国移动通信有限2012年12月 : 第 PAGE i页目 录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc3425761001业务概述 PAGEREF _Toc342576100 h 1HYPERLINK l _Toc342576101业务定义 PAGEREF _Toc342576101 h 1HY
中国移动手机钱包商户接口手册 中国移动通信有限二零零九年七月 TOC o 1-3 h z u l _Toc234851604 1.文档说明 PAGEREF _Toc234851604 h 3 l _Toc234851605 文档目标 PAGEREF _
掌上药店客服文档应用描述掌上药店为用户准确定位周边药店和医院医生并提供全面药品信息自检工具和健康资讯应用上线时间2013年7月11日适用区域范围江苏省呈现渠道:wap客户端操作指南目前客户下载并登陆无线城市客户端可使用该功能具体步骤如下:首页-医疗保健-掌上药店 WAP:生活通-掌上药店 客户可以根据需要点击周边药店医院查询自诊药物找医生找医院和健康资讯知识资费标准免信息费用常见问答F
展望2011单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级展望2011单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版
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目 录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc267756040 1.业务概述 PAGEREF _Toc267756040 h 2 HYPERLINK l _Toc267756041 2.业务特征 PAGEREF _Toc267756041 h 3 HYPERLINK l _Toc267756042 2.1 四个信息处理主体
手机阅读业务管理办法中国移动通信有限 2010年5月目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc262211618 目录 PAGEREF _Toc262211618 h 2 HYPERLINK l _Toc262211619 第一章 总则 PAGEREF _Toc262211619 h 3 HYPERLINK l _T
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