(一)经典条件反射理论 在这一理论中次生刺激与已激起特定反应的初始刺激成对出现——形成联想最终次生刺激也将发出与初始刺激相同的反应 例:万宝路牛仔运动许多人把牛仔看成力量阳刚之气和诚实正直的化身牛仔是初始的或非条件刺激牛仔激起的积极情感(力量阳刚之气)是非条件反射消费者通过:1反复的广告2非条件和条件刺激的结合(牛仔总是与万宝路联系)把万宝路香烟与牛仔
一.文化的含义与特点1.消费行为的大众化 2.人情消费比重大 3.消费支出中的重积累和计划性 4.以家庭为主的计划原则 5.品牌意识比较强
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第三章 消费者行为理论【学习目标:】通过本章的学习你将能够:1.了解基数效用论和序数效用论的基本分析方法2.解释边际效用和总效用之间的区别3.理解边际效用递减规律的实质4.解答钻石和水的悖论5.解释每元钱的边际效用相等的含义 6.解释收入效应和替代效用之间的区别问题导入:为什么水要比钻石便宜——价值悖论 200多年以前亚
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第三章消费者行为1Chapter 1本章主要内容消费者偏好预算约束消费者选择显示性偏好边际效用及消费者选择2Chapter 1消费者行为体现消费者行为理论重要性的两个例子:哈根-达斯冰淇淋在上市前,必须决定产品的价格食品券资助计划食品券是否会使人们增加食品消费还是被转移到非食品的消费。这两个例子说明必须理解消费者的行为3Chapter 1消费者行为理解消费者行为的三个步骤1) 研究消费者偏好描
各阶层分析:行为规范价值观念 生活方式上上层:仅有财产不足以进入穿着保守极其讲究避免夸张购买强调自我表现购买高品质商品住在密封的新式住宅区或乡间别墅期望致力于慈善和公益事业下上层:靠自己努力获得成功在社区事务和公共问题上十分活跃是一些特殊产品如珠宝和服装家具或气艇的消费者(喜欢讲排场摆阔气企业家阶层中上层:不具备上层社会的财富和地位具有很强的事业心和成就感重视教育选择品牌强调高质量高价值和良好品位
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级消费者行为学北京第二外国语学院旅游管理学院? 厉新建讲义下载:.lixinjian 教学资源栏目E-mail:xinjian1230sina参考书目1.消费者行为学.Hawkins等著符国群等译.机械工业出版社2000.82.消费者行为与营销战略.Paul Peter等著.韩德昌主译.东北财经大学出版社2
Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level渤海大学 管理学院消费者行为学渤海大学 闫 涛第四章 消费者的态度第三节 消费者态度的形成第一节 消费者态度概述第四节 消费者态度的转变第二节 消费者态度的测量第一节 消费者态
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级消费者行为学41720221消费者行为学 Andy Zheng I.B. Consulting一导论消费者:购买使用各种产品与服务的个人或组织 (消费者 – 需求)消费者行为:消费者为获取使用处置消费物品所采取的各种行为以及先于且决定(反应)这些行为的决策过程
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级广告策划案例江南布衣前言近些年崇尚自由追求个性的文化理念以及在都市生活的快节奏和紧张工作的压力下人们渴望放松的心态使休闲服装成为一种新兴服装产业崇尚自然的风潮不仅成为国际时尚的重要流派而且也引导了中国市场的服装消费休闲服装成为热点商品和服装的主流趋势从20世纪九十年代开始休闲服装逐渐进入我国休闲服装的发展给享有世界衣冠王国之称
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