我叫李睿是巢湖市分行基层服务网点中普普通通的一员在工作中严格要求自己始终坚持想客户之所求急客户之所需排客户之所忧的服务理念为客户提供全方位周到便捷高效的服务给客户留下了良好的印象也赢得了客户的信任一次一位大姐来到我们网点询问我是否可以兑换一万元一元的硬币由于当时网点的库存不够仅仅兑换了一部分我留下了大姐的并告诉她我会尽自己最大努力满足她的需求之后我用最短的时间调拨到了零币打通知大姐来兑换当
明星大堂经理的典型事例——超越平凡追求卓越?赵惠丽2009年开始担任居易分理处大堂经理在两年多的时间里她以阳光般灿烂的微笑热心周到的服务出色的业绩给大家留下了深刻的印象用客户对她的一句评论:个子高高的笑容甜甜的处事稳稳的赵惠丽成为了支行一道独特而靓丽的风景线???? 大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的因此要求其必须具备较高的综合素质首先要对银行的金融产品业务知识有比较专业的了解然
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单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级大堂经理服务个金人员持证上岗培训教材持证上岗大堂经理服务培训2007年8月第一章 大堂经理岗位的重要性第二章 网点中的大堂经理第三章 大堂经理基本素质第四章 大堂经理服务技巧第五章 大堂经理的管理和考核目 录第一章 大堂经理岗位的重要性第一节 客户流失原因 第二节
附件3: 案例编号: 案例类型: 2013 年度气象服务典型案例分析评价报告案例名称: 2013年6月7日暴雨天气过程服务分析评价报告 所在部门: 负
不良服务事件案例一:估超电量出差错 应急不足被投诉【案例提要】某供电抄表人员抄表不到位被媒体曝光造成不良社会影响【案例分类】抄表收费【事件过程】 在居民抄表例日抄表员赵某因雨雪冰冻不便出门没有按照以往的周期抄表而是对客户王某的电能表指示数进行估测超出实际电量350千瓦时达到了客户平均月用电量的3倍多当客户接到电费通知单后与抄表员联系要求更正但抄表员以工作忙为由未能进行及时解决造成客户不满
餐饮服务经典案例 来源: HYPERLINK :.canyin168glyy 餐饮管理 发布时间:2010年04月22日 点击数: 916 【字体: HYPERLINK javascript:fontZoomA() 小 HYPERLINK javascript:fontZoomB() 大】 【 HYPERLINK :.canyin16
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Samba典型企业文件服务器配置案例服务器参数:1.samba服务器目录:企业数据目录panydata公共目录panydatashare销售部目录panydatasales技术部panydatatech2.企业员工情况:总经理:gm销售部:销售部经理 redking员工 sky员工 jane技术部:技术部经理 michael员工 bill员工 joy3.搭建s
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