2014经济师初级人力讲义 第四章第三节第三节人力资源管理的功能与职能知识点一人力资源管理的功能(Z)知识点二人力资源管理的职能和活动(Y)知识点一人力资源管理的功能(Z)吸纳指吸引并让优秀的人才加入到本企业维持指让已经加入的员工继续留在本企业开发指让员工保持能够满足当前及未来工作需要的知识和技能激励指让员工在现有的工作岗位上创造出优良的绩效知识点
2014经济师初级人力讲义 第四章第四节第四节人力资源管理部门及其责任知识点一人力资源管理人员的类型(Y)知识点二小型企业人力资源管理部门的设置特点(X)知识点三大中型企业人力资源管理部门的设置特点(X)知识点一人力资源管理人员的类型(Y)1.通才:负责多个相互联系的人力资源管理工作职能方面的工作如:人事助理2.专才:只专注于人力资源管理各项工作
2014经济师初级人力讲义 第三章第三节第三节 组织承诺知识点一组织承诺的概念及内容X知识点二影响组织承诺的因素X知识点一组织承诺的概念及内容X※(091013年)1.组织承诺是员工认同组织并愿意继续积极地参与其中的程度它是个体对组织的一种态度或肯定性的内心倾向2.组织承诺的内容:组织承诺包括情感承诺继续承诺和规范承诺等三个因素其中情感承诺最为
2014经济师初级人力讲义 第四章第一节第一节人力资源管理的概念知识点一人力资源的定义(Y)知识点二人力资源的主要特征(X)知识点三人力资源的作用(Z)知识点一人力资源的定义(Y)所谓人力资源是一种以人为载体的资源是存在于人体中以体能知识技能能力个性行为特征倾向等为具体表现的经济资源人力资源和其他资源一样具有物质性可用性有限性物质性:有一定的人口
2014经济师初级人力讲义 第八章第四节第四节 奖金知识点一奖金定义(Y) 知识点二个人奖励计划(X) 知识点一奖金定义(Y)(11年) 奖金定义: 又称浮动薪酬是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬奖金是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分奖金设立目的: 是在绩效与薪酬之间建立一种密切的联系从而引导员工行为以实现企业的战略发展目标
2014经济师初级人力讲义 第四章第二节第二节人力资源管理的演变知识点一管理思潮的演进(X)知识点二人力资源管理的发展阶段及特点(X)知识点一管理思潮的演进(X)美国学者里·斯柯特提出两维的斯柯特矩阵1.人性观:管理者对被管理者本性的认识①理性人:只受金钱的诱惑②社会人:不只关心物质待遇还关心人际关系2.环境观:企业与环境间关系的认识①封闭性关系
2014经济师初级人力讲义 第十章第四节第四节 职业安全与健康知识点一职业损伤(Z) 知识点二职业病的预防和认定(X) 知识点三过度劳动与过劳死(Y)知识点一职业损伤(Z) 1.定义:泛指员工因工作造成的身体或精神上的伤害包括被法律认可的职业病损伤也包括由于认定困难或损伤不易察觉的非职业病损伤2.新型职业病:①电脑办公时间过长带来的危害②长期在空调密闭
2014经济师初级人力讲义 第一章第四节第四节态度与行为知识点一态度的概念X知识点三态度与行为的关系X知识点四态度改变的理论XZ知识点五说服与态度的改变X知识点一态度的概念X弗里德曼理论认为态度是个体对某一特定事物观念或他人稳固的心理倾向包含三个组成成分:认知情感行为倾向1.认知成分(1)含义:是指人们对外界对象的心理印象包括有关的事实知识和信念
2014经济师初级人力讲义 第七章第四节第四节 非系统的考核方法知识点一排序法(X) 知识点二配对比较法(X) 知识点三强制分布法(X) 知识点四关键事件法(X) 知识点一排序法(X) (一)概念 排序法是指将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列根据操作方法的不同可以分为简单排序法和交替排序法(二)交替排序法操作方法 1.列出需要被评估的人员的
2014经济师初级人力讲义 第五章第四节第四节职位说明书知识点一职位说明书的概念(Y)知识点二职位说明书的基本内容(X)知识点一职位说明书的概念(Y)工作分析的成果文件之一是职位说明书又称岗位说明书或者工作说明书它是以标准的格式对职位的工作及任职者的资格条件进行规范化描述的文件知识点二职位说明书的基本内容(X)(一)工作描述1.定义:是对职位本身
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