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直接销售(Direct Marketing)数据库营销(Database Marketing)一对一营销(One to one Marketing)呼叫中心(Call Center)客户服务中心(Custom Service Center) 营销的几大法则
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销售技巧和销售话术 行销的步骤 成功的行销一般有以下几个步骤:第一问候客户做自我介绍 接通后首先要向客户问好如:上午(下午)好您好是××先生吗等问候语然后做自我介绍:××先生我是×保定电信××的业务代表小张今天想借这个机会和您交换一下您对互联网的的看法能否打扰您5分钟做个访问讲话语气应热情而彬彬有礼这样才能得到对方有礼貌的正面回答 第二寒暄赞美并说明意图 如:本
HP笔记本销售话述第一部分:关于品牌销售话述1.顾客:现在品牌这么多都说自己是大品牌你们怎么能证明销售员:(1)惠普品牌是技术实力最强产品质量最有保障的老牌子了惠普自1939年创业经历了近70年的风风雨雨依然稳居全球第一这就是世界500强的生命力啊(2)惠普在2009年全球财富500强中名列第9(3)惠普的产品销往全球178个国家和地区是国际性的品牌要知道世界上共只有224个国家和地区(4)
客户服务 (建立长期客户关系 )踏入 产品及服务怎样开始第一句话手稿(二)Listen 细心聆听 Share 分享感受 Clarify 澄清异议 Present 提出方案 Ask for Action 要求行动 C客观及正面字眼 详细 先说出优点 给予改善建议 的跟进拨打数周三
话术一 第一通《找对人 将意思传达》自己:你好:是XXXX负责人吗对方:是的自己:<.介绍>我这边是的根据学会人商议决定特邀请贵参加由我们和举办的关于的研讨会会议在我们上海举行》2如果我不是你要找的人(如前台)自己:你好:我找一下你们的XX负责人劳烦帮我转接一下对方:你找XX什么事自己:我找你们XX商讨你们的一款产品对方:XX出差去了自己:那你把他的或者
是目前最方便的一种沟通方式具有省时省力快速沟通的优点在目前全国3亿用户的时代销售已经越来越显现出起重要性来沟通究竟要如何才能做的更好呢在销售的前期必须要做好以下几个方面的准备否则你的销售工作就是一个失败的过程一:准备.. 心理准备在你拨打每一通之前都必须有这样一种认识那就是你所拨打的这通很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点有了这种想法之后你才可能对
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