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3理解6反 馈9想表达的100二高效的语言沟通主管30二高效的语言沟通二高效的语言沟通4演讲技能的开发?完美声音的八大原则发音1非语言沟通的主要形式?专家的调查1非语言沟通的主要形式?八种常用的非语言沟通——体语: 头语手势身姿(动静)——脸部表情:微笑眼睛——眼神目光:眼睛是心灵的窗户——人际距离:米—米 A私人距离(<米) B常规距离(0·5--1·5米) C礼仪距离(1·5
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沟通定义沟通的三个内容 关于他人言行的正面或负面的意见关于他人之言行的解释对将来的建设或指示眼睛左顾右盼.注意力不集中不礼貌的动作了解你沟通的对象向上司请示或汇报总 结
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