电商CRM管理
单击以编辑母版标题样式单击以编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级:.twqm现代金融企业的客户关系管理(CRM)取材于南开大学李宗怡先生的论文《金融服务业中的客户关系管理(CRM)战略》ECRM的含义E--EnterpriseC--CustomerR--RelationshipM--ManagementECRM:企业的客户关系管理ECRM概念出现的背景随着信息和通信技术的
日程时间6CRM管理实质----What is CRMCRM成功要素----客户价值管理客户过滤分类零散的信息使得无法对客户有全面的了解来自销售的信息数据处理收集分类知识发现项目管理项目成本项目计费个人工时及费用管理Activity Management GatewayProjects ConnectProject Analysis Collection Pack人力资源管理CRM系统业务流程订
概述在当今复杂的商业社会中提高并维持企业竞争力变得越来越困难越来越多的企业发现在这个信息丰富沟通便利的时代是否能很好的理解客户及市场的真实需求已成为企业竞争力的关键点企业的成功与否很大程度取决于企业是否能快速准确地响应客户的需求以及竞争对手的商业策略的变化 为此明基逐鹿特基于微软Dynamics TM 专业版结合明基逐鹿多年的客户关系管理经验为企业提供了一个完整的客户关系管理解决方案帮助企业管理与
CRM应用之电子商务的CRM应用 2011年11月27日09:09 中国电子商务研究中心 发表评论 ztcpfw电商服务 (中国电子商务研究中心讯)随着电子商务的快速发展电子商务和客户关系管理是业界必须探索的话题如何定义电商CRM电商CRM具有怎样的特征 客户关系管理CRM(CustomerRelationshipManagement)最早由美国GartnerGroup提出自1
CRM 百科名片CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理这个概念最初由Gartner Group提出来而在最近开始在企业电子商务中流行CRM的主要含义就是通过对客户详细的深入分析来提高客户满意程度从而提高企业的竞争力的一种手段 目录[ javascript:void(0) 隐藏] l 11 什么是CRM l 22 包含的几个
第2章 商机管理目录 - 4 - - 1 - 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u \l _Toc398277670 第1章概述 REF _Toc398277670 \h - 1 - \l _Toc398277671 11商机管理简介 REF _Toc398277671 \h - 1 - \l _Toc398277672 第2章商机管理 REF _Toc398277672
商机管理目录 - 4 - - 5 - 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u \l _Toc202262521 第1章概述 REF _Toc202262521 \h - 1 - \l _Toc202262522 11商机管理简介 REF _Toc202262522 \h - 1 - \l _Toc202262523 12图标说明 REF _Toc202262523 \h -
Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird level内容提要客户关系管理知识培训的目的CRM的含义变化的原点CRM的核心价值CRM的发展趋势CRM成功实施的关键要素案例分析:宝供CRM发展历程1客户关系管理知识培训的目的通过这次客户关系管理知识培训使各位与会者能够…增强对于客户
Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth levelPrentice Hall 2002第二章客户关系管理CRMCustomer relationship management1Prentice Hall 2002学习目标CRM的产
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报