单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级汽车维修企业的服务竞争策略 李 东 江 4192022141920222倒退几十年每一个人作为普通的消费者都深切地感受过冷漠服务现在服务的竞争已经在各行各业蓬勃展开许多汽车维修企业的经营者在激烈的市场竞争中也开始摸索以顾客为中心提高服务水平推行服务竞争的策略以适应残酷的市场竞争但是许多汽车维修企业的服务水平和理念还是停留在低层
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汽车维修企业管理第一章 企业管理概论企业管理的概念 企业管理是人们为了实现企业的目标而有效地利用人力物力财力等资源的过程显然企业管理的目的就是为了实现企业的目标 企业管理的基本任务 合理地组织生产经营活动 有效地利用人力物力财力等各种资源 促进技术进步不断提高企业竞争实力 加强职工教育开发人力资源协调内外关系增强企业的环境适应性 企业管理的基本职能 知识知识的吸纳能力传播能力再生产能力
企业市场竞争策划在国内市场激烈竞争的条件下一个企业若要确保现有的地位又要图谋将来的发展则必须设法拿出比竞争对手更优秀的产品您的企业也不愿生产出消费者并不的产品吧如果是那么就听听我的建议关于整体的策划细则就从一个小故事开始谈及吧有一个农夫他每天辛苦耕种自己的几亩地却仍得不到三顿温饱一天他的一个富亲戚送给他三只会下蛋的母鸡鸡老大鸡老二和鸡老三他的生活便由此改变了一只鸡一天可以下6个蛋一个鸡蛋
第一章汽车市场竞争策略 TOC o 1-3 h z u l _Toc81302570 第一节汽车市场细分化 PAGEREF _Toc81302570 h 1 l _Toc81302571 第二节汽车企业目标市场选择 PAGEREF _Toc81302571 h 6 l _Toc81302572 第三节汽车企业市场定位 PAGEREF _Toc81302572 h 10
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