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希望对大家有所帮组话术一:我要考虑一下成交法? ??? 当顾客说他要考虑一下时我们该怎么说?? ??? 销售员话术:?? ??? ××先生(小姐)很明显的你不会花时间考虑这个产品除非你对我们的产品真的感兴趣对吗?? ??? 我的意思是:你告诉我要考虑一下该不会是只为了躲开我是吗?? ??? 因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情对吗可不可以让我了解一下你要考虑一下的到底是什么呢是产品品
《客户服务》试题及答案一 是非判断题(对的打 错的打×) 50 题 1 在和客户沟通时 应注意不要有意打断客户 在不打断客户的前提下 适时地表达自己的意见 ( )2 当不能满足客户的期望时 应向客户说明理由 并对客户表示理解 ( ) 3 示意客户时 要用手心向上五指并拢的手势 不得用单指或手心向下的手势 ( ) 4 上班办理业务时 有烟瘾的员工可以抽烟 但数量以两支为限 ( × )
礼品的发展是离不开客户的采购的但往往会出现这么个情况的往往礼品的宣传也到位了仓库那边也是没有问题的销售人员也准备充分但是客户就是迟迟不肯下单这又是为什么呢答案是: 礼品跑得太快了客户没跟上脚步心急吃不了热豆腐礼品要想成交订单就必须要遵循客户的采购逻辑客户是如何采购的这个世界上没有无缘无故的采购客户之所以采购礼品是因为不变的痛苦超过了改变的痛苦比如说客户采购促销礼品是希望通过买赠
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