王燕军:大家好我们今天的网上教学活动就要开始了在的同学和老师和大家打个招呼 王燕军:这里先发两个重要的案例供大家学习和做期末复习参考 案例一:天山物业服务以弥补经营的亏损为理由要求提高天翔花园住宅小区业主的物业费和水电费对此部分业主表示不满并拒交物业费和水电费同时天山物业服务采购了一批新的IC卡水电表要求小区业主每户出资1000元将原来的水电表替换掉此举遭到大部分业主的反对于是物
物业管理考核细则序号标准内容规定分值评分细则一基础管理22 1物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗:员工着装规范佩戴明显标志工作规范作风严谨3管理人员专业技术人员每发现1人无上岗证书扣分着装及标志符合分不符合0分2物业管理企业应用计算机智能化设备等现代化管理 手段提高管理效率3符合3分基本符合2分不符合0分3房屋及其共用设施设备档案齐全分类成册管理 完善查阅方便4包括房屋总平面图
华东水产品交易中心物业管理实施细则华东水产品交易中心编制二0一二年五月为了加强市场物业管理明确管理责任根据有关规定和市场的实际情况特制定华东水产品交易中心(市场)物业管理实施细则一物业管理重点1.完善服务诚信待人物业管理是以服务为主的行业在今服务工作中必须充分体现服务宗旨和追求目标奉行以人为本业主至上的原则和服务周到的服务理念为业主提供全方位高品质的优质服务并将日常服务紧密融合于管理之中与业主建立
物业管理考核细则目的为加强酒店内部管理激励员工的工作积极性使酒店的 各项规章制度得到贯彻执行制定本办法2适用范围物业全体员工3原则制度面前人人平等坚持四不讲不讲条件不讲情面不讲照顾不讲客观奖罚分明过硬考核物业管理经理行使对物业管理人员的考核权对酒店负责酒店对物业管理经理考核各主管对员工进行考核4考核时间:每月26-28日前由物业管理经理向对各岗位管理人员进行打分考核各主管对各岗位进行打分考核并
qqqq自有物业资产管理细则为进一步提高物业管理水平使qqqq自有物业资产处于良好的状态确保各类设施设备正常使用安全运行特制定本管理细则(一)设施设备和人员管理 1设施设备管理和运行状况良好设施设备专业管理人员配置合理岗位责任明确工作认真负责专业岗位操作人员持有专业岗位证书包括消防监控员电梯维修工高低压电工公共卫生从业人员健康检查证明等2建立设施设备总账台账
【蝴蝶效应】【青蛙现象】【鳄鱼法则】【鲇鱼效应】【羊群效应】【刺猬法则】【手表定律】【破窗理论】【二八定律】【木桶理论】?【马太效应】【鸟笼逻辑】【责任分散效应】【帕金森定律】【晕轮效应】【霍桑效应】【习得性无助实验】【证人的记忆】【罗森塔尔效应】【虚假同感偏差】---------------------------------------------------【蝴蝶效应】??? 蝴蝶效应:上个
一 素养 蓝斯登原则:在你往上爬的时候一定要保持梯子的整洁否则你下来时可能会滑倒 提出者:美国管理学家蓝斯登 点评:进退有度才不至进退维谷宠辱皆忘方可以宠辱不惊 卢维斯定理 :谦虚不是把自己想得很糟而是完全不想自己 提出者:美国心理学家卢维斯 点评:如果把自己想得太好就很容易将别人想得很糟 托利得定理: 测验一个人的智力是否属于上乘只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想而无碍于其处世行事 提出者:法
管 理 法 则一南风法则:又称温暖法则法国作家拉封丹写过这样一则寓言:北风和南风比威力看谁能把行人身上的大衣脱掉北风使劲吹冷风凛冽寒冷刺骨结果行人把大衣裹得紧紧的南风则徐徐吹动风和日丽行人觉得春意上身起初是解开纽扣继而脱掉大衣南风获得了胜利这则寓言形象地说明了一个道理:温暖胜于严寒它告诉我们:温暖胜于严寒运用到管理实践中南风法则要求管理者要尊重和关心下属时刻以下属为本多点人情味多注意解决下属日常生
关于印发扬州市区物业服务收费管理实施细则的通知 发布时间:2009年5月19日 关于印发扬州市区物业服务收费管理实施细则的通知?市区各物业服务企业:???? 为进一步规范物业服务收费行为根据国家省有关文件精神现将修订后的《扬州市区物业服务收费管理实施细则》印发给你们请认真贯彻执行?二〇〇九年五月八日?扬州市区物业服务收费管理实施细则???? 第一条 为规范物业服务收费行为维护业主和物业服务企业的
中铁隆工程有限物资管理实施细则(试行)编制单位:机电物资部编制日期:2008年2月1日目录 TOC o 1-3 h z u l _Toc156223115 第一章 总则 PAGEREF _Toc156223115 h 3 l _Toc156223117 第二章 职责与权限 PAGEREF _Toc156223117 h 3 l _Toc156223118 第三
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