单选1.管理者的首要职能是( A ) A.计划 2.管理学职能分为一般职能和( C ) C. 具体职能3. 人们常说管理是一门艺术强调的是(A ) A.管理的实践性4.当管理者接待来访者参加剪彩仪式等社会活动时他扮演的是( D )的角色D 精神领袖5对于高层管理者来说掌握良好的( B )是最为重要的 B
质量管理基础一.名词解释1.质量:一组固有特性满足要求的程度2.顾客满意:顾客对其要求已被满足的程度的感受3.可追溯性:追溯所考虑对象的历史应用情况或所处场所的能力4.质量策划:质量管理的一部分致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标5.质量改进:致力于增加满足质量要求的能力6.产品策划:对质量特性进行识别分类和比较并建立其目标值质量要求和约束条件7.过程能力:指处于稳定生产
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★项目管理核心任务是项目的目标控制★项目决策期管理主要任务:确定项目的定义实施期任务是通过管理使项目的目标得以实现★业主方项目生产过程的总集成者总组织者业主方的项目管理是管理的核心★按工作性质和组织特征项目管理分:业主方设计方施工方供货方建设项目总承包方的项目管理★业主方:投资方开发方和由咨询提供的代表业主方利益的施工方:施工总承包方和分包方的供货方:材料和设备供应方建设项目总承包:设计和施工
高等数学基础归类复习一单项选择题1-1下列各函数对中( C )中的两个函数相等. A. B. C. D. 1-⒉设函数的定义域为则函数的图形关于(C )对称.A. 坐标原点 B. 轴 C. 轴 D. 设函数的定义域为则函数的图形关于(D )对称.A. B. 轴 C. 轴 D. 坐标原点.函数的图形关于( A )
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1. 什么是延期交易 答:延期交易是延期交收交易的简称是指以保证金交易方式进行交易投资者可以选择合约交易当天交割也可以延期交割同时引入延期费机制平抑供求矛盾的一种现货交易模式 2. 什么是延期费如何确定其支付方向 答:(1)延期费是延期补偿费的简称是因投资者延期交收而发生的资金或贵金属实物的融通成本 (2)延期费的支付方向是根据交货
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《管理学基础》案例汇编案例目录?教学案例与分析【案例】 海尔的腾飞【案例】 疯狂扩张的代价【案例】 三孔啤酒有限【案例】 新闻记者出的佐佐木明【案例】 教材39页案例123【案例】 多川博的锦的管理对象【案例】 鼎立建筑【案例】 联合邮包服务的科学管理【案例】 联想——中国第一个学习型组织【案例】 海尔文化【案例】 乔森家具五年目标【案例】 如有人问:轮胎可以做什么【案例
1管理是一个过程是在特定环境下对组织所拥有资源进行有效地计划组织和控制以便完成组织的既定目标的过程2组织文化是处于一定经济社会文化背景下的组织在长期的发展过程中逐步形成和发展起来的日趋稳定的独特的价值观以及一次为核心而形成的行为规范道德准则群体意识和风俗习惯的总和31993年梅奥出版了其代表作《工业文明中的人的问题》创立了人际关系学说主要观点包括:工人是社会人而不是单纯追求金钱收入的经济人企业
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