.hrgd变革管理与企业文化余世维 博士★ 企业变革的基础 企业文化 与 群体共识企业变革(= 机会)问 题 ① 变革的最终目的是为了什么 Ans:提高竞争力② 核心竞争力的核心又是什么 Ans:更贴近客户RG KAM CATCustomer Satisfaction Management★ 文化是一种共有的价值观最终要融入思
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级OO-企业的变革管理余世维此整理自:余世维 ( ysw.bxsoo ) 1★ 企业变革的基础 企业文化 与 群体共识企业变革(= 机会)此整理自:余世维 ( ysw.bxsoo ) 2问 题 ① 变革的最终目的是为了什么 Ans:提高竞争力② 核心竞争力的核心又是什么
图腾象征—服装 办公室摆设标志 口号仪式典礼等被陈述的价值—创新 以人为本顾客至上基本的前提假设与主观 信念—如员工是懒散的 且不被信任北洋咨询北洋咨询北洋咨询因才适用盖洛普Q12员工敬业阶梯我的位置Q12元分析员工敬业度与企业效益的关系管理层支持Xx北洋咨询北洋咨询信息时代竞争引发变革的因素Factors Affection Change北洋咨询北
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级企业文化之人事变革主办单位:中国管理研究院山东分院 我的工作网者之剑TTT群:53128639课程大纲历代经济变革中的得失 管仲变法 商鞅变法 汉武帝变法 王莽变法 刘晏变法 李鸿
余世维-家教与企业竞争力1单元 社会竞争力很差的员工从哪里看得出来是家教不成功1有一种干部或员工——工作并不尽全力也不用心总有一些让人看不惯的行为举止事情总是留点尾巴等人收拾同样的错误或毛病一再地重复看得出来他(她)们:没有从小养成良好的工作态度与做事习惯2有一种干部或员工——很少眼主管提出的盲区或瓶颈总说不清楚真正的原因或症结从不去想这样做对不对没有属于自己的一套分析工具看得出来他(她
《企业变革与文化》培训提纲第一讲 为什么我们要变革——企业变革的最终目的是提升竞争力一变革是因为我们的企业还不强二变革就是要抓住机会(一)机会要经过变革去把握(二)机会在变化的环境里面三变革是要提高竞争力提高顾客满意度(一)变革的最终目的是提升竞争力(二)核心竞争力的核心是更贴近客户第二讲 企业变革的基础——企业文化与群体共识一企业应补强的文化二变革就是要丢掉原有的规则——变革必须遵守
2007 犀第 1 期
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级《赢在执行》余世维余世维简介行业: 管理 简历: ☆著名跨国职业经理人哈佛大学企业管理博士后 ☆北京时代光华教育发展有限特聘高级培训师 ☆牛津大学国际经济博士后 ☆美国诺瓦大学公共决策博士 ☆现任上海慧泉企业管理咨询有限董事总经理 ☆美国富顿中国总经理 ☆曾服务的客户有:日本航空飞利浦柯达联合利 华ABB
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级ppp-1-员工职业化的养成与塑造PPP-0? 职业化 就是 专职化 或 专业化(professional)—— 职业化的内涵: a. 职业化的工作技能 b. 职业化的工作形象 c. 职业化的工作态度 d.
ppp-1-2ppp-3列明这些能力应该拥有的知识技巧记录每位干部员工的能力差距(缺口)准备相关的教材课程工具从立场上来讲 —— 你是帮客户买东西不是 卖 东西给客户从效果上来讲 —— 他不是只来一次他是永远的客户 了解客户的 真正问题真正需求真正目的 解决他最困惑的技术问题提供指导性的建议而不是机械化的教学2. 当别人跟你提到 乐团指挥 或 海军少将舰长你脑中会浮现个什么样子
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