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个人消费者:为满足个人消费需求而购买产品和服务的个人购买动机:指消费者为满足自己的需要而引起购买某种商品或劳务的愿望或意念购买决策:指为了实现满足需求这一特定目标消费者作为决策主体在购买过程中进行的评价选择判断决定等一系列活动顾客满意:指一个人购买和使用某种产品之后通过对该产品的感知的效果与他的期望值相比较后所形成的愉悦或失望的感觉状态顾客让渡价值(顾客价值):指顾客总价值与顾客总成本只差顾客忠诚
一.文化的含义与特点1.消费行为的大众化 2.人情消费比重大 3.消费支出中的重积累和计划性 4.以家庭为主的计划原则 5.品牌意识比较强
雪碧营销策略分析报告摘要:雪碧营销的成功归功于什么或许消费者未必会知道或许消费者会把它归功于雪碧的味道符合我们的口味但如果仅仅是雪碧的味道符合我们的口味我想雪碧未必会这么畅销他的成功固然缺少这一层的原因但更有因素是可口可乐内部员工以及外在销售人员不断努力和营销策略的正确实施的结果关键字:雪碧 产品 品牌 消费者 营销策略正文:背景雪碧母可口可乐不仅拥有富可敌国的资金实力行销全世界长达100
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大学生消费时信息源调查问卷亲爱的同学:您好我是2009级商贸信息学院电子商务1班的学生目前我们正在进行一项有关大学生消费时信息源的问卷调查为了更好的了解有关大学生消费者在消费时所使用的信息源的相关信息希望您配合我们做好这次调查该问卷不记名回答无对错之分填表说明下面我们列出一些问题务请您根据自身实际情况照实回答在问题的______内填写相关信息在所选答案前□内打若无特殊说明每一问题只能选择一个答案若
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级2012-5-22??典型消费者分析概况消费者介绍和分析具体案例分析怎样的营销更有效消费者介绍及分析 我们根据对志愿者的了解对具体消费者进行分析进而塑造典型消费者并着重分析情侣关系对消费者的影响志愿者基本情况:小A(匿名)女山东人大二学生学习广告专业有山东人的朴素实在也有作为大学生的敢闯敢试性格上温和有礼个体消费者(小A)
各阶层分析:行为规范价值观念 生活方式上上层:仅有财产不足以进入穿着保守极其讲究避免夸张购买强调自我表现购买高品质商品住在密封的新式住宅区或乡间别墅期望致力于慈善和公益事业下上层:靠自己努力获得成功在社区事务和公共问题上十分活跃是一些特殊产品如珠宝和服装家具或气艇的消费者(喜欢讲排场摆阔气企业家阶层中上层:不具备上层社会的财富和地位具有很强的事业心和成就感重视教育选择品牌强调高质量高价值和良好品位
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