古人云:不学礼无以立 有礼走遍天下 设仪立度可以为法度仪态
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服务礼仪的概念衬衣 微笑不仅是一种仪表一种职业需要而且是员工对客服务心理的外在体现同时也是乘客对服务形象最直观的第一印象笑意写在脸上客人挂在心上是一种服务品质在运用眼神时要遵守哪些礼仪规范两脚分开稍微比肩窄两腿绷直挺胸收腹双肩后展下沉两臂放松右手握空心拳左手握住右手手腕头正颈直下巴回收双眼平视前方的基础上上扬15度表情放松面露微笑13 1在递给客人物
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