相关文档

• 宾客死亡、意外受伤处理程序.doc

  #

• 处理宾客意外受伤生病突然死亡.doc

  处理宾客意外受伤接到报告值班经理及在店人员立即前往现场了解宾客的伤势与受伤原因根据受伤具体情况可建议受伤宾客前往医院作进一步检查如伤势严重在经过客人同意情况下安排专人陪同受伤宾客去医院治疗并立即将事件向店长汇报随时与在医院的陪同人员保持联系掌握客人伤情的最新情况在客人治疗期间应及时探望和慰问客人同时为受伤宾客提供必要的客用品与饮食如客人受伤是因酒店的责任造成立即报告店长并采取保密措施根据受伤程度酒

• 意外工伤死亡赔偿金额.doc

  意外工伤死亡赔偿金额我父亲今年60岁在工地猝死法医鉴定为突发性心脏病另我母亲今年62岁我大姐今年32岁三姐28岁我27岁而且我爸爸未签定劳动合同请问我们的死亡赔偿金额怎么计算急其它回答：如果年满60周岁后出的事故属于雇员受害赔偿纠纷赔偿范围包括死亡赔偿金丧葬费等未满60周岁和单位存在劳动关系的按照工伤保险条例的规定申报工伤并主张权利丧葬费是当地20年人均可支配收入 回答者：刘军律师 - 五级? 2

• 宾客报失处理程序.doc

  #

• 13处理宾客投诉的程序.doc

  1 目的：酒店管理当局无论在服务上下了多少工夫，还是会接到客人的投诉，不论什么原因，酒店面对每一个投诉都应非常重视，并彻底调查研究。从而加以改善，尽量做到让客人满意。处理宾客投诉的程序当接到投诉时应注意以下几点：在上表示对问题的重视、关心，告诉客人他们的宝贵意见会反馈给管理当局。友善、热情和礼貌。保持客观的态度。记录时间、、房号、主题及处理方法。当我们收到函件时应注意以下几点：首

• 13处理宾客投诉的程序(1).doc

  1 目的：酒店管理当局无论在服务上下了多少工夫，还是会接到客人的投诉，不论什么原因，酒店面对每一个投诉都应非常重视，并彻底调查研究。从而加以改善，尽量做到让客人满意。处理宾客投诉的程序当接到投诉时应注意以下几点：在上表示对问题的重视、关心，告诉客人他们的宝贵意见会反馈给管理当局。友善、热情和礼貌。保持客观的态度。记录时间、、房号、主题及处理方法。当我们收到函件时应注意以下几点：首

• 户外常见受伤处理.doc

   HYPERLINK =viewthreadtid=4049 户外常见受伤处理(转)户外常见受伤处理1外伤 ：　　人体受到外力作用而发生的组织撕裂或损害引起外伤的原因很多根据有无伤口可分为开放性和闭合性两大类　　1-①闭合性外伤：由钝力造成无皮肤体表粘膜破裂常见的有挫伤和扭伤　　1-①-a挫伤：钝力打击所致的皮肤和皮下软组织损伤皮肤无裂口伤部青紫皮下瘀 血肿胀压痛轻者可用伤湿止痛膏外贴

• 工伤处理程序.doc

  工伤处理程序目的为了确保工伤处理过程符合国家法规规定保障劳动者因工伤残或者职业病伤害获得医疗救治和经济补偿特制定本程序适用范围本程序适用于工伤处理过程特别是非管理层工人定义3．1劳动者 根据《劳动法》第2条第2款国家机关事业组织社会团体和与之建立劳动合同关系的劳动者依照本法执行根据《劳动部关于《中华人民共和国劳动法》若干条文的说明》第2条此处的劳动者排除了公务员和比照实行公务员制度的事

• 工伤处理程序.doc

  1申请 =SE5B7A5E4BCA4E8AEA4E5AE9Ach== t _blank 工伤认定：（1）收集整理能证明你妈和单位存在 =SE58AB3E58AA8E585B3E7B3BBch== t _blank 劳动关系的证明材料比如 =SE58AB3E58AA8E59088E5908Cch== t _blank 劳动合同 =SE5B7A5E4BD9CE8AF81ch==

• 10客户意见反馈处理程序ok.doc

  #