ITSM的实质是IT效能管理当前企业信息化的顽症IT效能管理使流程标准化把竞争优势握在手心
IT效能管理 XXXXXX中心企业信息化要以效能为导向建设有效益的信息化。企业信息化的误区:重IT,轻管理。技术通过管理,才能转化为效益。ITSM的实质是IT效能管理ITSM(IT服务管理)的实质,是从单纯面向技术,转向面向业务。ITSM在技术与业务之间架设一座桥梁。问题的实质回到管理本身企业的竞争优势,来自管理本身。管理本身要通过面向人(而不光是技术),面向业务全程(而不光是局部),使IT发挥效
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按一下以編輯標題樣式本書架構工欲善其事必先利其器知識管理與資訊科技有著幾乎不可分割的關係知識管理的成功必須是人與科技相互配合的 Leavitt and Whisler (1958) 是最早探討資訊科技對管理的影響的學者之一他們將資訊科技定義為一種可以快速處理資訊的技術其包含運算快速的電腦輔助制訂決策的數學式統計作業研究等學科並依上述知識所建立的系統及依據這些技術所撰寫而成的應用程式知識資產創造 -
Slide Title使命=价值 使命=目标达成目标的12个步骤主动积极行为主动积极者运用四种天赋自觉不受外力影响的行动四种人类天赋潜能四种人类天赋潜能关切范围关切范围急于判断不寻求了解肆意的批评用影响圈工作因为我们不知道究竟什么对我们最重要所以每件事好像都很重要要事第一来自有限期的任务浪费的立即做25-30更高效的时间安排4. 每周规划以平衡勇气及关照来寻求相互利益尽管过去有赢输状况坚持寻求双赢
秦磊, IBM Tivoli 中国区技术经理2005/10/25IBM Tivoli Software管理IT业务有效性和性能的解决方案聚焦IBM IT 服务管理1议程简介:聚焦 IT 服务管理实施中的可用性管理优化 IT 业务的创新可用性管理的最优方法如何起步2变化: 市场需求、工作负荷、服务水平要求: 规则、安全性、审计功能复杂性: 多样性资源、筒仓、复合应用成本:经营和管理“关键在于如何让客
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高效会议管理技巧【摘要】会议的主要目的就是解决问题但由于开会技巧不佳或过于频繁不但无益于解决问题反而使问题愈趋复杂频繁的会议与主管层的随意决策常常是员工的梦魇员工花太多时间在无效率的会议上不仅浪费成本也造成工作效率低下如何能在会议中高效率且有效果地解决问题是大家长久以来的期望那么我们通过本文窥豹一斑【正文】会议的意义会议是一个集思广益的渠道?:会议是一个集合的载体通过会议使不同的人不同的
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级上海交通大学计算机系上海交通大学计算机集成技术开放实验室2001923单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级IT项目管理个人信息俞嘉地博士办公地点:电院群楼3号楼126Email:jdyucs.sjtu.edu课程材料::.cs.sjtu.edujdyuteachin
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