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  一礼仪与公关礼仪 礼仪通常指在较大型或隆重的场合为表示重视尊重敬意所举行的合乎礼貌礼节要求的仪式 公关礼仪指公关人员代表组织处理内外关系时应遵守的规矩礼节礼貌一见面礼仪（一）微笑　　交际世界语（二）守时与介绍（三）握手与问候　　　参加别人谈话要先打招呼别人在个别谈话不要凑前旁听若有事需与某人说话应待别人说完有人与自己主动说话应乐于交谈　　第三者参与说话应以握手点头或微笑表示欢迎发现有人欲

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  一应聘前的准备（一）自我判断知识结构能力结构 个性心理特征 职业适应性和职业价值观二争取面试的准备（二） 求职信求职信的礼仪要求：a.称呼要得体要准确要有礼貌b.问候要真诚 c.内容须清楚准确d.祝颂要热诚e.信封称呼用尊称二争取面试的准备（三）求职打前的准备 ① 一定要在打前整理一下思路 把先说什么后说什么 重点说什么弄清楚 ② 手头上准备一些必要的求职材料 以便准确回答

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  礼是一种约定俗成的行为规范失礼为错为丑如培根所言：彬彬有礼众之所爱 3）互动　　所谓互动就是要获得对方的反馈 北京人打招呼喜欢问吃了吗跟外国人打招呼也问 吃了吗有经验的翻译将之译成你好否则外国人会回答吃了或没吃3礼仪是尊重 尊重是礼仪之本是待人接物之道的根基之所在待客时不管是说坐请坐请上坐还是茶上茶上好茶关键是要通过这种形式传递出尊重对方的信息如此坐姿岂止是无礼 在谈话

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  【分析】 系统整体原则 公平对待原则 遵时守约原则 和谐适度原则 尊重习俗和风俗禁忌原则 外事礼宾顺序原则 女士优先原则 现实中的贵族和平民对应着《哈利·波特》中的一对常见的概念：纯血（pure blood）和麻瓜（muggle）麻瓜(muggle)是罗琳创造的英语单词词根来源于mud bloodb

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  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第六章 公务交际礼仪第一节 会议活动礼仪第二节 开幕式闭幕式礼仪第三节 剪彩礼仪第一节 会议活动礼仪全球每天要举行数百万次会议一份美国的调查统计经理级干部和专业人员每周约花14的时间在开会上中上级的经理约1周2天资深行政人员则多达1周4天研究显示除了一对一的会议三人以上的会议平均所占的时间最多第一节 会议活动礼仪会议

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  第六章 办公室礼仪办公室是工作和接待来访的地方。干净、整洁、温馨的办公室环境有助于提高工作效率、快乐地投入工作。 第一节 办公室环境礼仪一、办公室环境布置 办公室的布置应给人以高雅、宁静的感觉。办公环境的设计风格应该是庄重、整洁、高雅、安全，并能够体现组织的特点及品味。 二、办公室卫生环境与心理环境 1办公室卫生环境办公场所必须保持干净整洁，不要摆放与工作无关的个人用品（如餐具、玩具、装饰品等），

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  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第九章 公共关系礼仪学习目标主要内容本章小结思考练习了解礼仪的含义地位与作用 理解礼仪的各种原则 掌握礼仪的各种规范如举止仪态服饰交往宴请礼宾次序和国旗悬挂等 返回主 要 内 容第一节 礼仪的含义地位与作用 第二节 公共关系礼仪的基本原则 第三节 公共关系人员的日常礼仪 第四节 服饰礼仪 第五节 宴请 第六节

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  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第十一章 公共关系礼仪 第一节 礼仪概述第二节 个人形象礼仪第三节 日常行为礼仪第十一章 公共关系礼仪 第一节 礼仪概述第二节 个人形象礼仪第三节 日常行为礼仪第一节 礼仪概述一礼仪起源二礼仪的层面三礼仪的特点四礼仪的分类五公关礼仪概念道德仁义非礼不成教训正俗非礼不备分争辩论非礼不决君臣上下父子兄弟非礼不定——《礼

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  第十二章 公关礼仪 公关礼仪是发展于现代社会礼仪的基础之上二者之间又有区别 公关礼仪追求真善美而现代礼仪却不一定完全如此 公关礼仪的基本原则与传统礼仪有区别 公关场合懂得公关礼仪及运用可获取更多尊重 公关礼仪强调与间的互动一公关礼仪的基本原则平等原则：平等对待他人尊重原则：尊重别人尊重自己诚信原则：诚实守信言行一致言必行行必果宽容原则：宽以待人体谅工作（得饶人处

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  五一些特殊场合的礼仪规范 （一）宴会礼仪 1举办宴会礼仪 （1）宴请形式的分类 ： ①正式中餐宴会 ②西餐宴会 ③冷餐会 ④自助餐宴会 ⑤鸡尾酒会 ⑥茶会 （2）举办宴会时礼仪： ①较正式的宴请要提前一周左右发请柬已经口头约好的活动仍应外送请柬 ②在确定客人名单时第一不要有所遗漏第二不要邀请