郭国庆 主编市场营销学通论(第三版) 主 编:郭国庆 副主编:陈 凯中国人民大学出版社1郭国庆 主编第二章 企业战略计划 与市场营销管理过程 ○战略计划与市场导向○企业评介战略业务单位的主要方法○企业发展新业务的主要途径○在不同需求情况下市场营销管理的任务○企业识别和评介市场机会的主要方法2郭国庆 主编第一节 企业战略计划与定点超越战略战术与逆向营销 1战略与战术的含义 2
郭国庆 主编 市场营销学通论(第三版) 主 编:郭国庆 副主编:陈 凯中国人民大学出版社1郭国庆 主编 第十一章 品牌战略○品牌的概念及作用○品牌定位及具体步骤○品牌资产的含义及认知○品牌战略的主要类型2郭国庆 主编 第一节 品牌综述品牌的概念及整体含义 1品牌的概念 2品牌的整体含义 属性利益价值 文化个性用户3郭国庆 主编 品牌的
郭国庆 主编 市场营销学通论(第三版) 主 编:郭国庆 副主编:陈 凯中国人民大学出版社1郭国庆 主编 第十七章 市场营销计划与组织○市场营销计划的内容○市场营销预算的制定○市场营销部门的演变○市场营销组织的主要类型○企业调整市场营销组织的必要性○设计市场营销组织需考虑的主要因素2郭国庆 主编 第一节 市场营销计划企业计划的演变 1无计划阶段 2年度计划阶段
郭国庆 主编 市场营销学通论(第三版) 主 编:郭国庆 副主编:陈 凯中国人民大学出版社1郭国庆 主编 第八章 市场竞争战略○识别竞争者的主要方法 ○竞争战略的基本类型○市场主导者挑战者等的主要竞争战略○战略联盟的主要形式○战略联盟的建立与管理2郭国庆 主编 第一节 竞争者分析识别企业的竞争者 1产业竞争观念 2市场竞争观念3郭国庆 主编 确定竞争者的
第十三章 产品策略4第三节 商标管理策略9
第三章 市场营销环境分析郭国庆 主编 市场 1消费者市场 2生产者市场 3中间商市场 4市场 5国际市场人口环境 1世界人口迅速增长 2发达国家人口出生率下降 3许多国家人口趋于老龄化 4家庭结构发生变化 5非家庭住户也在迅速增加 单身成年人住户两人同居者住户集体住户 6许多国家人口流动性大 农村流向
第四章 消费市场及购买行为49S=f(EP) S—满意感 E—产品期望 P—产品可觉察性能
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式市场与市场营销第六章本章大纲6.1 市场营销导论6.2 市场营销环境6.3 市场营销流程6.4 市场营销目标6.5 4Ps介绍6.1 市场营销导论6.1.1 市场营销的定义什么是市场营销有哪些活动市场营销可以定义为在合适的时机合适的场所用合适的价格提供商品英国市场营销协会对市场营销的定义是市场营销是一个最大限度地识别处理与满足
消费者在购买产品之后会体验某种程度的满意感和不满意感在产品被购买以后营销者必须监视:购后满意:可感知效果VS期望值购后行动:重复购买口碑效应购后产品的使用和处理一组织市场的涵义组织市场指工商企业为从事生产销售等业务活动以及部门和非盈利性组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场 由于企业采购的目标和需要不同生产购买行为可分为三种类型: 1.直接续购 即购买一方企业为满足生产活
小故事:山不过来我过去 经 济财务部门机构市场(Government Markets)二宏观市场营销环境新技术引起的企业市场营销策略的变化 1)产品策略 2)分销策略 3)价格策略 4)促销策略新技术引起的企业经营管理的变化新技术对零售商业和购物习惯的影响 中间商跳槽:惟利是图有奶就是娘 竞争对手挖墙角:职业经理人气势胜过老板 中间商讨价还价:你不给我让利我们都不给你干 新
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