大桔灯文库logo

下载提示:1. 本站不保证资源下载的准确性、安全性和完整性,同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,大桔灯负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。

相关文档

  • (53)(1).ppt

    万科客户关系工作介绍2007-7问题11万科诞生于哪一年?第一个学习的标杆是谁?1984万科以贸易起家,尝试多元化发展。早期进行的散件引进,国内组装、销售等业务进展顺利,使万科与日本SONY等建立了密切联系。 SONY也成为了万科在企业管理方面学习的标杆。1988,物业管理万科进入房地产行业,借鉴SONY的客户服务理念,通过售后服务创立品牌的模式,万科率先在国内房地产业引入专业售后服务体系物业

  • 研究体规划(53)(1).ppt

    万科客户研究体系规划 万科企业股份有限内容客户研究系统服务目的定义03客户研究系统构建方法/流程04客户研究系统初步框架05针对一线06针对总部46客户研究系统服务目的定义本方案书的主要目的旨在帮助万科建立起有效的客户研究体系通过系统的客户研究方法和分析方法,来指导一线的营销策略为总部的投资决策及其他战略制定提供重要辅助信息客户研究系统构建方法/流程一、了解万科总部及一线的需求二、

  • -管理(30).ppt

    客户关系管理 成员:郭业苗,蔡佩珍, 黄小婷,王丽娟,陆晗客户关系管理从以下三个方面理解:1,从管理角度来看,是企业为了提高品牌忠诚度和满意度而树立的以客户为中心的发展战略和经营指导思想2,从管理模式角度来看,客户关系管理是改善产品-品牌-客户三者之间关系的新型管理机制3,从应用系统层次来看,客户关系管理是企业在不断优化客户关系中所用的信息技术解决方案的总和!作用: 客户关系管理为任何希望建立

  • -导向的品类规划(53)(1).ppt

    《客户导向的万科的品类规划》介绍1一、什么是产品品类二、万科的品类规划原则三、万科的品类划分四、品类规划的应用价值2一、什么是产品品类3【品类】品类是什么?产品种类对客户,“不同种类的产品”品类是什么?4【品类】几个行业的案例说明1、快速消费品美容美发 家居 家庭健康用品产品线品类更快更有效地去屑柔亮、顺滑健康呵护、弹性活力专业、创新的美发回归自然、崇尚环保5【品类】几个行业的案例说明2、东京建屋

  • 的房地产管理(85)(1).ppt

    从万科历程看房地产客户关系管理 September 20082008-9-6什么是客户关系管理客户关系管理是Customer Relationship Management的缩写,是一套旨在健全、改善企业与客户之间关系的管理系统。企业通过管理与客户的交流,了解并影响客户的行为,从而提高客户保持率、客户忠诚度和客户收益率。了解客户使客户满意获取更大回报2008-9-6随着时间推移,价值将越

  • 企业文化(53)(1).ppt

    万科地产龙头主讲人:李艳 制作人:李艳 崔茜 张敬娜 曹诗梦王娜 徐雨 黄桂玲 李忍目 录万科简介企业文化君万之争华润入主股权激励总 结万科的简介:? 万科企业股份有限成立于1984年5月,历经27年,项目遍布全国51城市,拥有超过200个在建项目,是目前中国最大的专业住宅开发企业,资金雄厚。2010年成为国内房地产企业中率先突破1000亿的,并继2007年后连续4年蝉联全球住宅企业销售冠

  • 1).ppt

    客户关系管理 201104-1客户关系管理分为两个方面:一个面向销售过程的一个是面向会员二次营销方面的 对于淘宝商家来说目前主要面向会员二次营销方面简单说客户关系管理就像是谈恋爱时候的男女恋人一样例如试想下以下场景:女友长时间不搭理的时候你怎么做 你为什么要在生日的时候送给他礼物呢 你怎么知道他喜欢这样的礼物的不管什么节日你总是送同样的东西他还会高兴吗于此对应的淘宝商家在客户管理过程

  • 的房地产管理.ppt

    - -Klicken Sie um das Format des Titel-Masters zu bearbeiten.Klicken Sie um die Textformatierung des Masters zu bearbeiten.Ebene 1Ebene 2Ebene 32008-9-6- -Klicken Sie um das Format des Titel-Masters

  • SEO.ppt

    单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级纪元科技—SEO介绍讲解人:万军陈军王德祥王宏文 时间:2012219目 录SEO概述企业为什么需要SEO纪元介绍成功案例SEO介绍SEO概述 SEO(Search Engine

  • 管理(PPT 30).ppt

    Click to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth levelClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level客户关系管理之--可口可乐可口可乐的背景可口可乐(Coca-Colapany

违规举报

违法有害信息,请在下方选择原因提交举报


客服

顶部