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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级企业冲突管理组织行为学第一研究小组The definition of conflict A process that begins when one party perceives that another party has negatively affectedor is about to negatively af
企业变革管理:世异则事异 事异则备变???? 变革是一个永恒的主题不管是潜移默化的社会演变还是轰轰烈烈的企业战略变革随着中国新闻媒体的急速发展变革故事不绝于耳但能作深刻剖析的多属失败案例成功故事往往点到即止不敢过于声张惟恐日后遭遇尴尬难收残局变革过程之长之难可见一斑 三段论: 解冻-变革-再冻结 近几年的管理咨询项目操作中有过许多管理变革案例但真正自设计至实施最终成功的案例并
七十年代的五百强到上世纪末三分之二退出了名单2000年中国最流行的书为大败局安然出了什么问题安达讯又出了什么问题还有世界通信时间行为惯性的 4个特点例行公事一旦人们发现一种特别有效的工作方法他们就会产生强烈的愿望按照此设定的过程进行工作而停止对其它选择的探索固定在一种工作过程上使得人们有更多的时间和精力去完成其它的任务这种工作过程是有效的或是有效率的但也正因为他们被熟知而且被运用得很自如一旦这种过
七十年代的五百强到上世纪末三分之二退出了名单2000年中国最流行的书为大败局安然出了什么问题安达讯又出了什么问题还有世界通信时间行为惯性的 4个特点例行公事一旦人们发现一种特别有效的工作方法他们就会产生强烈的愿望按照此设定的过程进行工作而停止对其它选择的探索固定在一种工作过程上使得人们有更多的时间和精力去完成其它的任务这种工作过程是有效的或是有效率的但也正因为他们被熟知而且被运用得很自如一旦这种过
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级企业变革管理 徐毕城目录一变革的特点二 企业变革的时机三企业变革的阻力四变革的注意点五企业变革的实施六企业变革的控制七变革成果的评价八打赢第一仗关系变革生死九变革对者的要求十变革成功48字真经一变革的特点A 变革的系统性一项变革常常因牵一发而动全身需要通过系统思考在抓住关键因素变革的
企业的变革管理★ 企业变革的基础 企业文化 与 群体共识企业变革(= 机会)问 题 ① 变革的最终目的是为了什么 Ans:提高竞争力② 核心竞争力的核心又是什么 Ans:更贴近客户RG KAM CATCustomer Satisfaction Management★ 文化是一种共有的价值观最终要融入思想与行为 说 明 1. 文化应与产业或产品特
① 变革的最终目的是为了什么 Ans:提高竞争力② 核心竞争力的核心又是什么 Ans:更贴近客户2. 融入思想与行为的原理 决策迅速 反馈迅速 作业迅速培养竞争与取胜的心态 不断要求自我调适与自我发展简化流程 简化组织(层次) 简化行文与信息 凡事都尽可能简单与灵活此整理自:余世维 ( ) 此整理自:余世维 ( ) 沦于空洞
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