-D26- 5、6、7、贰、状况推演:当上门客人或成交单数减少,严重影响收入及员工士气时?1、2、3、4、5、6、7、叁、状况推演:部门或个人私下串联,严重影响物流、财流正常操作程序时?1、2、3、
-B26 - ACO精品婚纱摄影最佳人缘奖 : 编号: 部门:英雄感言:LOGO尊荣在身 至高荣誉 年 月份
-D6- 玖、您的谈判能力及说服能力如何 占5% 评比:1、 2、 3、 4、 5 拾、您是否具有足够的心理承受能力、应付工作与生活的烦恼与压力? 占5%评比:1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 主考人:部门职位:年月日 考评人:评分:年月日建议:
-D27- 4、5、6、7、肆、状况推演:客人应取之照片未做好或有差错、遗漏,引发客户严重抱怨投诉?1、2、3、4、5、6、7、五、状况推演示:各部门组织干部不合,导致内部权责不分、指挥号令及作业程序混乱之时?1、2、
-D62- ACO企业发展顾问如何处理客户抱怨(二)抱怨处理原则及程序: 1、接受申诉肯定客户之所以申诉,必有其理由! 2、深入了解了解客户为何如此生气,问题在哪里? 3、加以分析分析客人真正要得到的是什么?4、找出症结判断客户是否藉题发挥,再找出好说的另一半下手。5、给予说明先认己错,再攻心为上!6、补救措施条件交换说!7、最后方式支票漫天开,建立彼此友情!抱怨处理后续重点规划及运用:1、
-D76- ACO企业发展顾问运用提升业绩的可行法 设法于门市置放“两面式的造型柜”,并每日固定安排“自己人”上场操作, 藉以热闹气氛,吸引人潮上门。(每日保持、固定操作)“非常时期,非常做法”,门市人员可每日轮流二至三位穿便服上班,假冒客人,“假占 桌”。(每桌一位,其他门市以正常接单法介绍) 可专案实施“单月奖金制度”,藉以激发个人努力付出。 务必贯彻“个人业绩责任制”及“个人目标成绩单
-A26- 中国巅峰 企业发展顾问员工具结书本人: 于 年 月 日起,正式任职于本人保证且自愿遵守下列所有规定,若有违背,愿遭开除处分,且不得异议。一、保证在职期间,定遵守章程、作业制度及部门之所有系统作业制度。二、保证在职期间,不会发生徇私舞弊、侵吞公款、侵占公物、渎职及私下买卖图利或 私下收受之所有不正当之行为。三、保证在职期间,不恶意破坏公物及私下造谣生非,破坏员工团结。四
-D16- 中国巅峰企业发展顾问高层经理人进阶考核(六)(共2页)(组合题每题20分,每题最多100字,限时60分钟)应考人: 部门: 工号: 年月日壹、如果您是一位总经理,在面临业绩压力时,可能会有以下三种情形,请您以大方向优先顺序排列,(请在?内写上1、2、3顺序)?整顿业务规划业绩?人员人事稳定? 员工精神士气提升 并请您阐述排列的理由,为什么?1 2 3 贰、的业绩提升,
-D20- 上海外贸进出口在广交会上要推销丝绸制品,这在近几年纺织业不景气的情况下,十分困难。可是第一天,他们挂出牌子:“第一季度货已定完”,第二天他们又挂出牌子:“第二季度的货已定满”,此时他们的货已积压,但是他们不急于求成,反而做出很俏的样子。第三天,他们挂出“请定2000年的货”,一下子,眼前满满几十箱货一抢而光。请您谈谈此销售办法的精要。 请回答:英国人科尔把他的手提式皮箱从1500
-D21- 中国巅峰企业发展顾问干部逆向考核题(八)笔试(共2页)(每题10分,限时60分钟)说明:现在您是一位高层经理人(总经理),您正着一家或一个部门,现在有您的下属以下列10项正在向您考评打分,请您评估并写出您将会得到多少分?并回答为什么?(每题最多60字)(每题最高10分,最低05分,请依05分为平分单位)应考人: 部门:工号:年月日1对“统御能力”请自行打分……分。为什
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