Haga clic para cambiar el estilo de títuloHaga clic para modificar el estilo de texto del patrónSegundo nivelTercer nivelCuarto nivelQuinto nivel第6章 涉外商务礼仪教学目标 了解涉外礼仪的一般原则以及不同国度不同交往对象的风俗禁忌 理解商务礼俗的涵义
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第八章 涉外商务礼仪涉外商务礼仪概述亚非国家的商务礼仪美洲国家的商务礼仪欧洲国家的商务礼仪 涉外商务礼仪概述★涉外商务礼仪的特点和基本原则★礼宾次序和国旗悬挂 ★宗教礼仪 涉外商务礼仪的特点和基本原则◆涉外商务礼仪的特点 平等严肃简化◆涉外商务礼仪基本原则 热情有度 谦虚适当 入乡随俗 信守约定
拜访前的相邀礼仪:不论因公还是因私而访都要事前与被访者联系联系的内容主要有四点: (1)自报家门(单位职务) (2)询问被访者是否在单位(家)是否有时间或何时有时间 (3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备 (4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间地点注意要避开吃饭和休息特别是午睡的时间最后对对方表示感谢 5递物与接物 递物与接物是生活中常用的一种
一宴请礼节:二餐桌礼节:三酒水礼节:四柬帖礼节:五国际交往中的礼宾仪式六小费种类
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二信守约定承诺讲究礼宾次序
所谓称呼指的是人们在日常交往应酬中所采用的彼此之间的称谓语 小王今年刚参加工作年轻的她工作干劲十足待人也很真诚对每个同事前辈都很友善在里总是王姐张哥等亲热地叫着某一天小宋陪同客户经理王经理参加了同客户的见面会期间小宋也向往常一样称呼王经理为王姐忙前跑后自认为圆满完成了任务但会后王经理严肃地对小宋提出了批评意见指出她在客户面前表现欠妥小宋疑惑不解问题:请帮助小宋分析其表现分析提示:在社交场合
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式主讲人:黄梅玲 mlhuangstu.edu 商务礼仪——有礼走遍天下contentADD YOUR TITLEADD YOUR TITLEADD YOUR TITLEADD YOUR TITLECONTENTS欢迎来到礼仪 名人名言 人无礼则不生事无礼则不
第五章商务礼仪名人名言人无礼则不立事无礼则不成国无礼则不宁 ——荀子(中国思想家)没有良好的礼仪其余的一切成就都会被人看成骄傲自负无用和愚蠢 ——约翰·洛克(英国哲学家)第五章 商务礼仪第一节 礼仪概述第二节 商务秘书的一般社交礼仪 第三节 商务秘书的公务活动礼仪第一节 礼仪概述一商务秘书与礼仪 商务礼仪是商务交往中应遵守的
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第三讲 商务拜访礼仪 物以类聚 人以情投 拜访是指亲自或派人到朋友家或有业务往来的客户单位或相应的场所去拜见访问某人或单位的活动 拜访从性质上可分为事务性拜访礼节性拜访和私人拜访而事务性拜访又分为商务性洽谈拜访和专题交涉性拜访无论
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