相关文档

• 关系营销.ppt

  实施基础产生背景三大关系客户关系管理实施意义涵 义生产观念特征及目标产生根源实施意义涵 义1985年Jackson对转换成本进行详细讨论关系营销的实施 关系营销价值交互和对话过程理论 三大关系客户关系管理关系营销的三大学派与传统营销比较 第三章 关系营销实施基础产生背景信息技术是关系营销发展的驱动力 与传统营销比较 第三章 关系营销实施意义涵 义核 心实施意义涵

• 关系营销.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级关系营销 ——21世纪的新趋势主要内容关系及其重要性关系营销及其发展史关系营销的六个子市场PEST和SWOT分析关系及其重要性关系关系是一种很重要的资源每个人无论出于哪个行业从事什么工作处于什么地位都不能避免同他的周边事物保持一定的联系这种联系我们称之为关系关系的重要性从

• 关系营销与关系管理.ppt

  關係營銷與關係管理流程改造－適合CRM2.發展社會關係法 矽晶系統諮詢網絡圖知道資源流通管道的能力下情不上達上情不下達：與情報網絡有關傳達願景改造組織文化：這與情感網絡有關一個對員工有非正式影響力的人最合適去推銷願景而情感網絡與非正式權力有關所以要算出情感網絡中心性高的員工作種子部隊危機處理：這與情感網絡有關如何組成工作團隊：這與情感網絡及諮詢網絡有關團隊中要和協就要選互動良好的一群人另外

• 关系营销案例.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级联想的关系营销所谓关系营销是指买卖双方之间创造更亲密的工作关系和相互依赖的艺术它在以市场为导向的基础上通过满足顾客全方位的需求与顾客和其他的合建立保持和发展长期互惠关系创造忠诚的顾客和合作伙伴取得稳定的竞争优势用美国学者理查德·古德曼的话说关系营销不是创造购买而是建立各种关系具体说这有三方面的含义：建立关系是指企业向顾客作

• 关系营销PPT.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级PowerBar中国专业PPT设计交流论坛单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级关系营销概念关系营销： 是指买卖双方之间创造更亲密的工作关系和相互依赖的艺术它在以市场为导向的基础上通过满足顾客全方位的需求与顾客和其他

• 关系营销.doc

  关系营销 (Relationship Marketing) 目录 [隐藏] 1 什么是关系营销 2 关系营销的本质特征 3 关系营销的基本模式 4 关系市场营销和交易市场营销的区别 5 关系营销的价值测定 6 关系营销的原则 7 关系营销的形态 8 关系营销

• 关系营销.doc

  #

• 第三章_关系营销.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第三章 关系营销3.1关系营销的概念3.2关系营销与传统营销3.3关系营销的实施3.4客户关系管理中其他的营销策略3.1 关系营销的概念一关系营销的概念1.保持和改善现有客户2.建立发展和维持成功关系交换的所有营销活动3.通过合作及合作努力来与选定的客户供应商竞争者为了创造价值而建立密切的互动关系的导向关系营销：是企业为实现

• 第二章：关系营销.ppt

  单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四

• 营销_推销_促销的关系.doc

  营销推销促销的关系　　1.关于营销的定义有很多种以我的理解可以这样看：企业的命运系之于销而销之绩效来源于营只有营字领先销字当头营销一体这样的企业才会如鱼得水于市场　　2.营即包括策划创意运筹和研究现代的营销人员第一要务就是如何动脑筋的问题以策略来带动销　　3.市场营销的实质是建立在市场基础上的整体营销它是观念营销是动态营销是战略营销　　营销在企业中处于何种地位　　1.老实说目前我国大多数企业真正掌