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  13．关于全面质量管理的说法错误的是( )A．全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程B．全面质量管理规划需要自上而下推行并自上而下付诸实施C．挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求D．要达到全面质量管理的要求必须建立与其相适应的组织文化【答案】B14．战略性人力资源管理产生的理论基础是( )A．激励理论B．科学管理理论C．资源学说D．理论【答案】C15

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  10．技术发展迅速产品品种较多且具有创新性强管理复杂等特点的企业最适合采用( )组织形式A．行政层级式B．职能制C．矩阵结构式D．虚拟结构式【答案】C11．有些企业喜欢雇用年轻的大学毕业生并为他们提供大量的培训然后指导他们在特定的领域内从事各种专业化工作具有这种组织文化特点的组织被称作( )组织A．学院型B．俱乐部型C．棒球队型D．堡垒型【答案】A12．在组织发展的人文技术中

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  26．工作的内在激励度的计算公式是( )A．激励度=［(技能多样性自主权任务重要性)／3］×反馈性 B．激励度=［(技能多样性任务完整性任务重要性)／3］×工作自主性×反馈度C．激励度=［(技能多样性任务重要性反馈性)／3］×工作自主性 D．激励度=［(技能多样性任务重要性任务完整性)／3］×反馈性【答案】B27．围绕工作任务的专门化技能简单化以及重复性来进行工作设计的方法是(

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  2014中级人力真题1．对一国的劳动力供给数量产生影响的主要因素包括( )A．人口总量 B．劳动力参与率C．失业率 D．就业率 E．平均周工作时间【答案】ABE2．企业实施在职培训的机会成本包括( ) A．在职培训支付的场地费 B．邀请外部讲师提供培训的讲课费 C．受训员工因为参加培训而无法全力工作的损失 D．利用本企业的机器和资深员

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  21．关于人力资源需求预测中的主观判断法的说法正确的是( )A．主观判断法主要适用于规模较大结构复杂的组织B．主观判断法是组织各级根据自己的经验和直觉确定组织未来人员需求的方法C．主观判断法是一种精确的预测方法 D．主观判断法是一种定量的预测方法【答案】B22．企业在使用德尔菲法进行人员需求预测时应遵守的原则是( )A．专家人数不应多于20人B．给专家提供充分的和信息