一讲解员是什么对小讲解员来说运用我们所了解的科学知识和信息的通过我们口语语言和肢体语言等表达方式将知识传递给他人的一种活动二讲解员有着什么样艰巨的任务讲解员是沟通被讲解对象与社会的桥梁和纽带是被讲解对象的名片讲解服务的好坏直接影响着观众的受教育和参观质量影响着被讲解对象形象甚至影响到一个地区和国家的形象 三既然讲解员的任务那么艰巨我们怎样做才能成为一名优秀的讲解员让自己出彩为学校添彩呢
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级2012-1-18??讲解员培训人力资源部2011年11月10日讲解员对及个人的意义对的意义:代表南威的第一张名片向到场来宾展示精神面貌的对外窗口对个人的意义:有利于加强个人对的全面认识提高业务水平有利于加强自身锻炼提高个人综合素质讲解员精神状态——相信CCTV的专业错误示范正确示范讲解员礼仪——展示最好的一面
2014年讲解员管理培训总结 通过今年的讲解员培训通过这一阶段的培训课程我们学到了很多也有很多的体会 讲解员是美丽的使者是文化的传播者他们把微笑留在客人的心中使人们可以记住那些愉快的参观他们把知识传播到身边的其他人这次培训中老师们给我们讲解了讲解员基础知识以及讲解技巧礼宾礼仪还有唐历史开阔了我们的视野充实了我们的知识为我们的注入了新鲜的血液正弥补了我的这方面的知识充分运用讲解技巧肢体语言吸
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级景区讲解员培训材料基本架构一基本理论篇二工作技巧篇三礼貌用语篇四修养篇五实战篇六培养篇一基本理论篇1.什么是景区讲解员2.讲解员的职业特点3.应具备的综合素质4.主要职责5.工作环境6.服务的基本原则7.职业要求48字1.什么是景区讲解员讲解是以陈列景观为对象运用科学系统的语言和其它辅助方式将景观相关知识传递给游客的一种社会活
商联员工培训讲解词一关于消费者的疑难解答Q: 商联购物卡的面值有哪些 A: 有10020050010002000几种固定面值的卡特殊面值我们也可提供Q:商联购物卡的有效期 A: 商联购物卡有效期是从购卡之日起一年Q:商联购物卡的实际使用金额是多少 A: 卡片金额全部可以用完(这个问题针对加收服务费:卡内金额不等于实际卡消费金额)Q: 购买商联购物卡需缴纳工本费吗 A: 购卡暂时不收工本费Q: 商联
人民调解员培训班讲稿在调解工作实践中经常会出现这样的情况:在调解同种类型同等难度的民间纠纷时尽管甲乙两名人民调解员采用的调解手段运用的调解方法和经历的调解程序大致相同但调解结果却迥然不同甲调解员又快又好地解决了纠纷而乙调解员却事倍功半久调不决原因何在一项调解工作的顺利完成取决于多种因素其中一个主要的因素就是调解人员的调解方式和技巧在调解不同类型的纠纷时除了要运用不同的调解方法还要根据纠纷的具
讲解员服务礼仪培训2010年11月25-26日 上海【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限 【收费标准】¥2824人(包括费午餐及上下午茶点等)【参加对象】企业高级管理人员总经理秘书行政秘书办公室主任公关销售经理的商务接待以及高级职员各行政事业单位高层管理人员秘书办公室主任负责文化交流与合作洽谈接待服务的相关人员【报名】 闫老师【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务欢迎来
讲解员业务培训记录时 间主讲人苏建清参加人员全体讲解员地 点五会议室主 题撰写个性化讲解词培训内容一修改讲解词建议:欢迎词可视时间而定长短主席求学的故事可放不同地点讲解如北阙屋讲堂主席陈列室等牌匾的来历也可放老校门外讲堂主席陈列室来讲借书的故事可放石桥校友陈列室自修室等外讲解 公诚勤俭的校训内容可在不同地方穿插着讲总之要灵活处理随机应变有良好的心理素质我的地盘的作主二方法:一人主读众人之力修改
讲解员业务培训记录时 间主讲人谭 娜参加人员全体讲解员地 点旅游局会议室主 题政务讲解培训内容一政务讲解员的素质条件①高政治素质职业道德要有坚定的政治立场②知识水平③良好的性格特征④出色的专业素质(语言表达)二政务接待的性质①创造性②社会团体性③规范性④艺术性长期积累性(广博的知识)三原则①科学性与思想性的统一似是而非的东西迷信的内容黄色的段子禁讲②直观性③因人施讲A什么叫因人施讲:熟练背诵:
讲解员业务培训记录时 间主讲人苏建清参加人员全体讲解员地 点五会议室主 题修改讲解词并现场讲解点评培训内容一主要内容:理论要点与实践讲解相结合每一位讲解员既自己自己讲解又评他人讲解在交流与切磋中获得进步二主要流程:①大家一起讨论讲解词如何修改更简洁更优化大家各抒已见统一主要要点②每位讲解员上前讲解书院大门处的内容依次轮流上台由刘京玉杨文先发表意见苏所总结发言三总结:讲解时要始终面带微笑与游客有
违法有害信息,请在下方选择原因提交举报