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2011年计算机信息系统集成项目管理人员继续教育试题及答案(项目经理高级项目经理)1过程组和项目阶段的关系是:A.过程组就是项目阶段B.每一阶段不可能重复过程组的所有子过程C.过程组既可以在阶段内不可以跨越阶段相互影响和作用D.过程间的所有相互作用在各项目阶段都可能会有体现答案: D2以下哪个是数据仓库最核心的部分A.数据源层B.数据导入层C.数据导出层D.数据应用层答案:D3假设和制约因素
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IT服务管理(课后练习)一单选题(共50题)1IT服务管理是为了A提升企业的形象 B使IT高效地支撑业务的运行C强调IT部门的重要性 D改进服务效率2服务的核心是A服务提供方获得效益 B为顾客提供价值C顾客的感受 D提供高质量的服务3通过IT服
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高级项目经理继续教育考试必过题目1.?IT服务管理是为了?(5分)A.提升企业的形象 B.使IT高效地支撑业务的运行 C.强调IT部门的重要性 D.改进服务效率 ?★标准答案:B?☆考生答案:B?????★考生得分:5?分??评语:2.?ITIL在IT服务管理领域被认为是?(5分)A.基于业界实践经验而总结出的指导方法 B.IT服务管理的国际标准 C.为IT服务管理而提供的标准模型 D.
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