权利救济:在权利人的实体权利遭受侵害的时候由有关机关或个人在法律所允许的范围内采取一定的补救措施消除侵害是的权利人获得一定的补偿或赔偿以保护权利人的合法权益权利救济:应有权利法定权利现实权利旅游纠纷:《司法解释》中指旅游者与旅游经营者旅游辅助者之间因旅游发生的合同纠纷或纠纷司法救济特征:广泛性受动性法定性终局性旅游投诉:旅游者认为旅游经营者损害其合法权益请求旅游行政管理部门旅游质量监督管理机构
第三章 旅行社管理管理法规制度2011年导游资格证考试政策法规第3章知识要点:旅行社的概述来源:考试大 【分享考试大 ? 共建考试大】 2011年8月1日 第一节 旅行社的概述 一旅行社的主管部门 根据我国《旅行社管理条例》(以下简称《条例》)规定国家旅游局负责全国旅行社的监督管理工作县级以上地方人民旅游行政管理部门(以下简称地方旅游行政管理部门)按照职责负责本行政区
旅游规划 谭 红旅游形象识别系统(企业形象识别系统)与郴州市的旅游形象识别战略① 旅游形象识别系统是指通过对旅游形象的归纳与把握将形象通过一定的方式表现出来成为旅游者识别该旅游地的重要手段② 企业形象识别系统是指企业有意识有计划地将自己企业及品牌的各种特征向社会主动地展示与传播使在市场环境中对某一个特定的企业有一个标准化差别化的印象以便更好的识别并留下良好的记忆达到产生社会效益和经济效
旅游政策与法规一具体行政行为定义:国家行政机关及其工作人员在行政管理中行使职权针对特定的公民法人或其他组织就特定的具体事项作出的有关公民法人或其他组织的权利义务的行政行为(具体行政行为是法律行为是行政管理机关及其行政人员单方面行政职权行为是对特定人和特定事项的处理)二行政许可1定义:行政机关根据公民法人和其他组织的申请经过依法审查准予其从事特定活动的具体行政行为2实施行政许可原则上应当由行政机关进
1综合1试述旅行社及其委派的导游人员领队人员的权利关键字:【个人信息证明文件旅游行程保管危急情形扩大损失拒绝违背】 分 数:【1020201010101010】2综合2试述导游人员的义务关键字:【业务素质职业技能佩戴导游证旅行社委派民族尊严职业道德擅自危及兜售物品串通欺骗】 分 数:【10101010101010101010】3综合3试述文物的保护范围??关键字:【古文化遗址古墓葬史迹实物艺
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食品安全法管理制度1:95年10月30日实施《食品卫生法》09年6月1日废止? 2:09年2月28日通过6月1日实施《中国食品安全法》是强制执行的标准? 3:管理范围:生产加工食品添加剂包装材料容器洗涤剂消毒剂? 食品工具设备食品流通安全管理? 4:食品安全的含义:无毒无害符合营养需求对人体健康不造成任何急性亚急性者慢性危害? 5:食品含义:各种供人类食or饮用的成品和原料按传统上既是食
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