大桔灯文库logo

下载提示:1. 本站不保证资源下载的准确性、安全性和完整性,同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,大桔灯负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。

相关文档

  • ).doc

    总册:山西移动固定数据产品业务服务规范综述(试行版)中国移动通信山西2011年8月提 纲第一部分: 山西移动固定数据产品业务服务规范综述(总册)第二部分: 固定业务规范第一章:固定数据业务规范第一节:山西移动宽带业务规范(第一分册)业务概述业务特征业务实现客户服务业务资费计费账务第二节:山西移动宽带业务规范(第二分册)第三节:山西移动(个人)多媒体业务规范(第三分册)第四

  • 省级BI-.doc

    中国移动通信企业标准??QB-X-00X-2006中国移动省级经营分析系统业务规范(v1.5)数据业务分册???版本号:1.5 发布20062006实施中国移动通信有限发布目录 TOC o 1-3 h z u  HYPERLINK l _Toc130464466 1总则 PAGEREF _Toc130464466 h 4 HYPERLINK l _Toc13046446

  • .doc

    试卷(服务行为规范) 第1题(单选5分):现场发生紧急问题后要优先( )In case of emergency on the site you should ( ) first.定位 locate the fault查障 troubleshoot根据研发指示操作 operate according to the instructions of RD Department 恢复业务 reco

  • .doc

    前 言设计大师楼人秉承先做人后做事再赚钱的信条广纳各界精英塑造优秀的团队依托人才锐意进取在快速发展的进程中设计大师楼人不断进行自我完善实力打造装饰行业的航母设计大师楼优质家装检定系统系列手册旨在总结设计大师楼企业发展的理念精髓融合实践经验与业内企业互通有无为加盟企业提供一条经历了实践考验的成功之路该系列手册共分六册为《营运管理手册》《室内设计手册》《工程管理手册》《服务规范手册》《实用表格

  • 电信——信息.doc

    #

  • .doc

    物 业 服 务 规 范(征求意见稿)河南省住房和城乡建设厅2018年8月目 录TOC o 1-3 h u  HYPERLINK l _Toc21409 1 总则 PAGEREF _Toc21409 9 HYPERLINK l _Toc26466  规范宗旨 PAGEREF _Toc26466 9 HYPERLINK l _Toc10227  基本原则 P

  • 处理.doc

    服务业账务处理规范为了规范服务业(包括咨询服务租赁业设计制作保洁服务中介服务文化体育停车场广告物业担保旅游业不在此规范内)账务处理现根据服务业涉及的主要经济业务(包括收付款业务收入业务成本业务工资及费用折旧摊销税费计提损益结转等业务)分类进行详细规范收付款业务的核算企业应设置现金和银行存款科目核算企业的货币资金的增加及减少一收付款业务1现金收到现金时借:现金 贷:相关科目(内外往来科目或

  • .doc

    卖场服务管理优雅的仪容仪表头发◆ 保持头发整洁头发头屑落在工作服上应及时清理不梳奇异发型不染夸张发色◆ 男员工:发型前不遮眉后不压领两侧不盖耳不留鬓角且每天剃须◆ 女员工:梳简洁发型过肩长发须束起不准披头散发不梳奇异发型发饰应为黑色或深蓝色 妆容◆ 女员工工作时要求化淡妆适当的淡妆是表示对别人的礼貌和尊重也可以让我们自己显得更有自信◆ 不用有异味的化妆品(例如过浓的香水)饰品◆ 不戴华丽夸张的饰品

  • .doc

    营业员服务规范一服务理念◆ 真诚服务每一天  二顾客的购买心理◆ 顾客的认知会影响其购买行为◆ 顾客满意对企业至关重要◆ 顾客满意的构成要素:商品印象服务三服务真谛热情真诚自然耐心快捷准确无干扰服务◆ 热情——面带微笑热情招呼缩短与顾客的距离感◆ 真诚——态度诚恳有礼貌尽最大努力满足顾客要求◆ 自然——言行举止大方得体有亲切感◆ 耐心——百问不厌百拿不烦如实介绍商品买与不买一个样◆ 快捷—

  • .doc

    服务规范服务宗旨以人为本:视客人为亲人急客人之所急想客人所想做到贴心真心微笑服务全面全员全程式服务:尽可能满足客人提出的各种需求量即使条件不允许也不得一口回绝要委婉地说明情况请示经理后再做答复从看到客人到送客人离店实行全程式的体贴入微的细心服务和照料同时要求餐厅每个员工分工不分家全员参与对客人的服务见了客人要热情主动的打招呼寒暄发现某个环节出了问题要主动帮忙及时上报小饭店大服务:从每一个细节

违规举报

违法有害信息,请在下方选择原因提交举报


客服

顶部