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大家好我是灰机 很高兴又和大家见面啦最近灰机发现很多与我一样的新手店主们都会遇到一个比较头疼 的问题那就是在与顾客交谈的时候不知道该如何回答顾客的质疑又或者遇到顾客不满意的时候有些不知所措所以最近几天灰机查阅了很多 也组织了一下自己的思路在这里特意与大家分享一下灰机的一些心得 希望这些客服的语言技巧与话术能够给大家带来帮助那么话不多说上帖先 ???你好在吗风格一：亲您好在的很高兴为您服务