单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级网络及咨询 解答技巧培训 ——2010.7.23主要内容：一网络咨询的回复流程二网络咨询的语言技巧及相 关案例三技巧用语示范四提高网络病人质量的技巧五咨询的解答技巧六工作难点一网络咨询的回复流程二网络咨询的语言技巧及相

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